オプションサービス

当ページでは、So-net で提供しているオプションサービスのよくあるご質問や、各種手続きページをご紹介しております。

■オプションサービスとは
ご利用の PC などをウィルスなどから守るセキュリティソフトや、生活トラブルの解決をサポートする暮らしの安心サービスなど、ご契約のコース以外のサービスになります。

• オプションサービスご契約状況の確認
• オプションサービスに関するご質問

オプションサービスご契約状況の確認

オプションサービスによっては、マイページ上に表示されないサービスもございます。

※ KDDI 社提供の「安心ネットフィルター」など。

オプションサービスに関するご質問

下記よりご確認されたいオプションサービスをご確認ください。

※ 当ページに記載のないオプションサービスや、オプションサービスの詳細については下記ページをご確認ください。
サービス一覧「オプションサービス」

【目次】

• セキュリティサービス (S-SAFE やマカフィーなど)
• 光回線 通信オプション (v6プラス)
• 有償サポート (So-net 安心サポートや So-net Call9 など)
• くらしの安心サービス (So-net くらしのお守りワイドなど)
• メール関連 (So-net Web メール など)
• 機器レンタル (So-net v6プラス対応ルーター)
• 電話サービス (So-net 光 電話 など)
• テレビ、音楽サービス (U-NEXT for So-net など)
• 追加 ID (ファミリーパック)
• 旧 GyaO サービス
• サーバー・固定IP
• そのほかのサービス

セキュリティサービス

S-SAFE のよくあるご質問
マカフィー セキュリティサービスのよくあるご質問
みやブル for So-net について知りたい
みやブル＋ネットトラブル弁護士費用保証について知りたい
S-SAFE ID Keeperのよくあるご質問

光回線 通信オプション

※ 「v6プラス」は日本インターネットエクスチェンジの登録商標です。

「v6プラス」の各種手続きをしたい

有償サポート

So-net 安心サポート (リモートサポート) のよくあるご質問
「So-net Call9」のよくあるご質問
So-net 定期訪問サポートのよくあるご質問
So-net 訪問サポートサービスのサービス概要を知りたい

【参考】
ご入会のお手続き完了後、約 10 日前後でお送りする「So-net 契約内容のご案内」冊子に「ご利用可能な設定サポート」の記載がある場合は、下記のページをご参照ください。
※ 入会証に「設定サポートのご案内」という書面が同封されている場合もあります。
So-net 設定サポートサービスを申し込みしたい

くらしの安心サービス

So-net 住まいと暮らしの相談のよくあるご質問
So-net くらしのお守り ワイドのよくあるご質問
So-net くらしのお守りのよくあるご質問
So-net つながる機器補償のよくあるご質問
「So-net 備えて安心 データ復旧」のよくあるご質問

メール関連

メールのよくあるご質問
So-net Webメールのよくあるご質問
メール転送サービスのよくあるご質問
迷惑メール振り分けサービスのよくあるご質問
着信拒否サービスのよくあるご質問
メールアドレス変更機能のよくあるご質問
プラスメールアドレスサービスのよくあるご質問
A-Box(追加メールボックス) のよくあるご質問
IMAPサービスのよくあるご質問

機器レンタル

So-net v6プラス対応ルーターのよくあるご質問

電話サービス

ひかり電話のよくあるご質問
auひかり 電話サービスのよくあるご質問
So-net 光 電話のよくあるご質問

テレビ、音楽サービス

ひかり TV for So-net のよくあるご質問
auひかり テレビサービスのよくあるご質問
フレッツ・テレビのよくあるご質問
U-NEXT for So-net のよくあるご質問
So-net 光 テレビのよくあるご質問

追加 ID

ファミリーパックのよくあるご質問

旧 GyaO サービス

メールサービス (G) のよくあるご質問

サーバー・固定IP

So-net レンタルサーバーHS のよくあるご質問
固定IP割り当てサービスのよくあるご質問

そのほかのサービス

Benefit Station for So-net よくあるご質問
So-net 保険（チューリッヒ保険）のよくあるご質問
さくさくスイッチのよくある質問
さくさくスイッチ（ワンデー）のよくある質問