※ ご利用中のオプションサービスの確認については、以下のページをご確認ください。
オプションサービスの利用状況の確認方法を知りたい
ご利用されているオプションサービスの解約方法については、下記のページでご案内しております。
確認したい内容を下記の「＋」からご選択ください。
※ サービスによっては、最低利用期間を設けているなど違約金が発生する場合があります。お手続き画面上の注意事項をよくお読みのうえ、お手続きください。
※ オプションサービスによっては、1 か月遅れでの請求となっているサービスがあります。詳しくは「こちら」をご確認ください。
セキュリティサービス
電話サービス
So-net 光 電話解約したい
auひかり 電話サービスを解約したい
NURO 光 でんわを解約したい
※ 2018 年 7 月 1 日より、So-net 光 コラボレーションは「So-net 光」に名称を変更いたしました。
「So-net 光 コラボレーション」名称変更のお知らせ
テレビ、音楽サービス
有償サポート (インターネットや周辺機器の設定やトラブルを専門スタッフがサポート)
くらしの安心サービス (水回りや鍵など、住まいや暮らしのトラブル解決のサポート)
そのほかのサービス (上記以外のオプションサービスのご利用がある場合)
えらべる倶楽部 for So-net のよくあるご質問
バレッドライフ for So-net のよくあるご質問
バレッドライフ for NURO のよくあるご質問
バレッドライフコンシェルジュ for NURO のよくあるご質問
らくらくバックアップ無制限のよくあるご質問
らくらくバックアップ無制限 for PC（AOSBOX Cool）のよくあるご質問
ライフサポートパック for So-net のよくあるご質問
お財布サポート by えらべる倶楽部のよくあるご質問
NURO でんきのよくあるご質問
超ホーダイのよくある質問
とくとくネットスーパー powered by デリキチのよくある質問
SEITON&HOZON のよくあるご質問
So-net 保険（チューリッヒ保険）のよくあるご質問
So-net 保険（東京海上）のよくあるご質問
So-net 備えて安心 データ復旧のよくあるご質問
上記以外のサービスの解約につきましては、下記のページの「よくあるご質問」をご参照ください。
オプションサービス
インターネット / IP 電話の接続設定とトラブル解決
該当するオプションサービスが無い場合、各オプションサービスのページよりお手続きください。
下記よりマイページへログインいただき、サービス名を選択すると、そのサービスのページが表示されますので、お客さまご自身で利用停止のお手続きをお願いいたします。
※ サービスによっては、マイページ上に表示されないサービスもございます。
その場合はサービス一覧のページより、ご利用のサービスを選択のうえ、各オプションサービスのページより解約の手続きをお取りください。
サービス一覧は、下記のページをご参照ください。
サービス一覧「オプションサービス」
マイページ / オプションサービス
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