So-net 光 電話の解約後、電話機能が停止に伴い一部のインターネットの閲覧ができなくなります。
インターネットをご利用いただくためには、お客さまご自身で「10ギガ」と「v6プラス」両方に対応したルーターをご用意いただく必要があります。

■「10ギガ対応無線LANルーター」のオプションをご利用の場合
「10ギガ対応無線LANルーター」のオプションをご利用の場合は、そのまま NTT 機器は継続してご利用いただけます。

■対応ルーターをお持ち、また「10ギガ対応無線LANルーター」オプション継続でもインターネットがご利用できない場合
下記よりサポートデスクへお問い合わせください。
技術サポートへ問い合わせをする

So-net 光 電話の解約後、電話機能が停止に伴い一部のインターネットの閲覧ができなくなります。
インターネットをご利用いただくためには、IPoE 方式での IPv4 通信のご利用には、対応機器が必要になります。
「v6プラス」対応機器については、下記ページをご参照ください。
提供条件 (「v6プラス」対応機器)

※ PR-600KI、PR-500KI / MI で「無線LAN機能付きの1ギガ回線」でご契約されている場合は、そのままご利用いただけます。

■「v6プラス」対応の機器をお持ちの場合
電話解約後、電話の機能停止に伴い別途お手続きが必要な場合があります。
「v6プラス」対応機器の再起動をお試しいただき、インターネットのご利用が可能かご確認ください。

再起動後もインターネットの閲覧ができない場合は、下記よりサポートデスクまでお問い合わせください。
技術サポートへ問い合わせをする

So-net 光 電話の解約後、電話機能が停止に伴い一部のインターネットの閲覧ができなくなります。
インターネットの接続を、「v6プラス」でご利用か、「PPPoE接続 (※)」でご利用されているかで電話機能停止後の設定方法が異なります。
※ So-net の接続用ID、接続用パスワードを使用しての接続

継続して IPoE 方式での IPv4通信が可能です。
別途、設定やお手続き等は必要ありません。