明細書はマイページで確認・印刷することができます。
請求証明や、インターネットサービスお乗り換え時のご提出などにご利用ください。

※確定申告、経費精算用で利用するなど、区分記載請求書等保存方式に対応した請求書が必要な場合は「請求書の発行」をご覧ください。

• ■印刷方法について

  確認手順については、下記のページをご参照ください。

  • ご請求明細の印刷方法

  • [動画]ご請求金額/ご利用明細の確認方法と印刷方法

    解決まで
    約3分

  請求書・お支払い状況に関してはマイページをご確認ください。

  ログイン画面に進む

• ■解約・退会に伴う違約金や工事費残債について

  解約・退会に伴う金額が請求明細書で確認可能になるのは、退会完了月の翌々月の上旬となります。

  例）1月末退会の場合

  1月
  月末退会

  2月
  退会に伴う金額確定

  3月
  確定印刷可能

  1. 1 月末：

     退会

  2. 2 月：

     退会に伴う金額が確定

  3. 3 月上旬 (2 ～ 3 営業日) 以降：

     請求明細書にて退会に伴う金額の内訳が確認・印刷可能。

  ※サービスにより異なる場合があります。

  サービス解約に伴う違約金、工事費残債のご請求タイミングについては、下記ページをご確認ください。

  • サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング

    解決まで
    約10分

ご自身での印刷ができない場合、So-net で明細書の発行・郵送を承っています。発行には以下の手数料をいただいております。

※記載の金額は特に断りがない限りすべて税込金額です。

• ※明細書はマイページで印刷可能な明細書と同等の内容になります。
• ※マイページにログインできる期間を経過後の発行はおこなえません。

• ■発送について

  発送日の指定	発送日の指定不可です。ご希望の明細がすべて確定次第、順次発送いたします。
  明細書発行予約内容 / 発送状況	マイページの「請求明細書発行予約確認」をご確認ください。
  その他注意事項	お客さまご希望の明細が一定期間経過しても発生しない場合、圧着ハガキで発送中止のご連絡をいたします。

• ■発行事務手数料のご請求について

  発行事務手数料は、ご希望の明細内容がすべて確認できた月の翌月のご請求 (※1) となります。

  • ※1過去分のみの明細書をご希望の場合は、ご連絡をいただいた翌月のご請求となります。
  • ※明細書に発行事務手数料の印字をご希望の場合、明細書の発送はご連絡をいただいた翌月以降の発送となります。
    (発行事務手数料のご請求時期が確定した後の発送となるため。)

  お支払い方法の登録がある場合	So-net へご登録いただいているお支払い方法でのご請求となります。
  お支払い方法の登録がない場合 (※)	別途、コンビニ払込手数料をいただいております。詳細は下記をご参照ください。 コンビニ払込票でのご請求について

  ※コンビニ振込票でのお支払いをされている場合や So-net を退会済みでお支払い方法の登録がない場合

• ■注意事項

  発送可能な明細の履歴	1 回のお申込みにつき、最大 24 か月分まで発送が可能です。
  発行回数について	毎月の明細書発行、郵送をおこなう継続サービスではございません。1 回のお申込みにつき 1 回のみの発行となります。
  お申込み後のキャンセル	マイページの「請求明細書発行予約確認画面」からキャンセル可否をご確認ください。可能な場合はサポートデスクで申し込みキャンセルを承ります。

• ■お申し込み方法

  チャットサポートにて承っております。
  ご希望の発行月、明細内容、下記 注意事項を事前にご確認のうえ、ご連絡ください。

  契約内容に関する問い合わせをする

  サービス解約に伴う違約金、工事費残債のご請求タイミングについては下記ページをご確認ください。

  • サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング

    解決まで
    約10分

マイページの「お支払い状況一覧」より区分記載請求書等保存方式に対応した請求書がダウンロード、印刷いただけます。

※印刷した明細が確定申告、経費精算などにお使いいただけるかは、お客さまご自身で事前に提出先へご確認ください。

「お支払い状況一覧」に請求書PDF のダウンロード項目が表示後、ダウンロード可能になります。

So-net では、毎月 1 日から末日までのご利用料金を、翌月以降にご請求いたします。
引き落としのタイミングはサービスやお支払い方法により異なります。
詳細は下記ページをご確認ください。