本会員 (ご契約者) の「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」がおわかりの場合は、Web でご確認いただけます。
ファミリー会員の確認
本会員、ファミリー会員ともにユーザーID / ユーザーIDパスワードを忘れてしまった場合には、Web でのお手続き、または入会証を発行してご確認いただく方法があります。
Web で確認や再設定する方法について、詳しくは下記のページをご確認ください。
ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい(ワンタイムパスワードによる本人認証)<個人会員のみ>
※ ファミリー会員の ID を確認する場合でも本会員 (ご契約者さま) の登録された (携帯電話番号) が必要です。
入会証の再発行の手続きについて、詳しくは下記のページをご確認ください。
入会証を再発行してほしい