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ご契約者さまの情報をご入力ください。
ご入力後、「携帯電話番号選択」を押してください。
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※ 「ご本人さま確認ができませんでした~」などと表示されて先に進めない場合、入力内容にお間違いがないか確認ください。
入力内容に誤りがない場合、下記よりサポートデスクにお問い合わせください。
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ショートメッセージ (SMS) の送信を希望される携帯電話番号をご選択ください。
ご選択いただきましたら、「次へ」を押してください。
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※ 表示される携帯電話番号は、ご入力をいただいた会員情報に紐づくものです。
ご選択の携帯電話番号宛てにショートメッセージ (SMS) が送られます。
SMS から、6 桁のワンタイムパスワードをご確認ください。
SMS から、6 桁のワンタイムパスワードをご確認ください。
※ 上記画像は、携帯電話に届く SMS のイメージです。
※ ワンタイムパスワードではマイページにログインできません。
※ アプリのアイコンは携帯電話によって異なります。
ショートメッセージ (SMS) に送信されたワンタイムパスワードをご入力ください。
ワンタイムパスワードのご入力後、「次へ」をご選択ください。
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ユーザーIDパスワードを再設定したいユーザーID をチェックのうえ、「次へ」をご選択ください。
【ユーザーIDは本画面で確認できます】
ご確認いただいたユーザーID をメモ帳などにお控えください。
次のページへ進んだ場合、本ページにはお戻りいただけません。
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ご確認いただいたユーザーID をメモ帳などにお控えください。
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「新パスワード」欄にご希望のパスワードをご入力ください。
(新しいユーザーIDパスワードとして設定されます)
ご入力後、「パスワードを再設定する」をご選択ください。
(新しいユーザーIDパスワードとして設定されます)
ご入力後、「パスワードを再設定する」をご選択ください。
以上でユーザーID の確認とユーザーIDパスワードの再設定は完了です。
ユーザーID の確認と、パスワードの再設定方法は下記より動画でもご確認をいただけます。
