契約更新月 / 違約金 (契約解除料) / 最低利用期間を知りたい

※ 退会 (解約) 後の違約金確認や、明細書が必要な方は「違約金を確認する方法 (退会手続き済みの場合)」をご参照ください。

1/3 マイページにログインします

2/3 解約時の発生費用 (違約金など)」から「詳細」を選択します

3/3 契約更新月、違約金を確認します

■退会に伴う費用合計について
違約金や工事費の残債など、解約によって発生する費用の総額が表示されます。
詳しい内訳 (コース違約金、キャンペーン違約金など) については、「ユーザーIDごとの内訳」にてご確認ください

■更新月について
定期契約コースの方は、「ユーザーIDごとの内訳」の「[コース名] 違約金」の下に表示される「ご契約更新期間」をご確認ください。

※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

■違約金を確認する方法
「請求明細」にてご確認いただけます。
退会月の翌月または翌々月の月初 (2 〜 3 営業日目以降) にマイページにてご確認ください。

毎月の料金 (請求金額や月額利用料) を知りたい
請求書 / 領収書 / 退会証明書を発行してほしい

■退会月について
退会月は、お手続きの際にお客さまがご選択されたタイミングによって異なります。
詳細については、下記をご参照ください。
サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング

退会手続きの状況確認については、下記をご参照ください。
退会手続きから完了までの流れを知りたい

1/2 マイページへログインします

2/2 「特典・キャンペーン・割引」から「詳細」を選択します

「特典・キャンペーンの適用状況」からキャンペーンの最低利用期間を確認します。

＜ご確認ください＞
・違約金が発生するキャンペーンには、『対象サービスを解約されますと違約金が発生します』と表示されます。該当するキャンペーンの最低利用期間の項目をご確認ください。
・キャンペーンの最低利用期間は、キャンペーンの適用後に表示されます。
適用前、もしくは受取前の場合は、該当キャンペーンの最低利用期間は対象になりません。

※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

1/3 マイページへログインします

2/3 「契約・利用状況詳細」を選択します

※ お客さまのご利用コースやご契約状況により、画面が異なる場合があります。
例：ご利用コースによっては開通前の場合、「開通進捗のご案内」というボタンが表示される場合があります。

3/3 「継続契約の次回更新期間」をご確認ください。

※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

退会 (解約) により、契約解除料が発生する基準については、下記をご確認ください。
「コースごとの違約金、更新月の発生基準について」

ご契約コースを以下よりご選択いただき、ご確認ください。

ご契約コースによって、更新期間以外での退会や解約で契約解除料 (違約金) が発生する場合があります。

継続契約期間や違約金が発生するタイミングについては、下記をご参照ください。
auひかり 契約解除料

ご契約プラン毎に 2 年～ 4 年の契約期間がございます。
契約更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、契約解除料が発生します。

※ 契約期間条件なしのプラン「Flat ツープラス (期間条件なし) 」の場合は、契約期間はございません。

契約解除料については、下記のページをご参照ください。
So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい

ご契約プラン毎に 2 年～ 4 年の契約期間がございます。
契約更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、契約解除料が発生します。

※ 契約期間条件なしのプラン「Flat ツープラス (期間条件なし) 」の場合は、契約期間はございません。

契約解除料については、下記のページをご参照ください。
So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい

■「So-net 長割」 新規申込受付・提供終了について
2022 年 6 月 30 日をもって、「So-net 長割」につきまして新規受付・提供終了とさせていただきます。
2022 年 7 月 1 日以降は、割引適用期間内にご利用コースを解約された場合でも、違約金はかかりません。

詳細につきましては、下記ページをご確認ください。
「So-net 長割」 新規申込受付・提供終了のお知らせ