「So-net 会員アプリ」について

「So-net 会員アプリ」は、お客さまの契約内容の確認、各種変更手続きなどが手軽にできる、So-net 会員さま用スマートフォンアプリです。
会員特典やソネットポイント (※1) などのお役立ち情報もご確認いただけます。

※ 無料でご利用いただけます。
※ ご利用にはユーザーID / ユーザーIDパスワードでのログインが必要です。
ログインできない場合は、下記ページを参照にご確認ください。
「So-net 会員アプリ」にログインできない

※1 ソネットポイントは 2026 年 10 月 31 日をもって終了、新規のポイント付与は 2024 年 9 月 30 日をもって終了となります。
ソネットポイント終了に関するお知らせ

機能やインストールについては、下記ページでご紹介しています。
So-net 会員アプリ

ご利用方法

• ご請求金額の確認
• ご契約内容の確認
• その他利用方法

ご請求金額の確認

「ホーム」タブにて、ご請求金額の確認が可能です。
また、過去のご請求料金もご確認いただけます。

ご契約内容の確認

「契約情報」タブにて、ご利用コースやご契約されているオプション契約、適用されているキャンペーンがご確認いただけます。

So-net 会員アプリからキャッシュバックの受取手続きをおこなう場合

以下ページをご参照いただき、お手続きをおこなってください。
アプリからのキャッシュバック受取方法

お支払い方法のご登録や、連絡先メールアドレスをご登録される場合

アプリを下へスクロールすると、「基本情報」内より各ご登録ページへ進むことができます。
進まれた各ページよりご登録をお願いします。

その他利用方法

「サポート」タブについて

お客さまのご確認されたいこと、お手続きされたいことや、インターネットやメールの設定、トラブル解決方法などについてのサポートページになります。

またチャットサポート窓口へのお問い合わせや、メールでのお問い合わせも「サポート」タブよりおこなえます。

「ポイント特典」について

保有されている So-net ポイントや、So-net 主催の会員特典情報などが確認できます。