キャッシュバックの受取方法を知りたい
So-net のキャッシュバックは、「マイページ」より口座情報をご登録いただくことで、ご指定の口座へお振込みいたします。
キャッシュバックの受け取り開始時期になりましたら、お振込みを希望される口座情報をご登録ください。
ご指定口座の登録方法については、「マイページからの手続き」をご参照ください。
■他社違約金など乗り換え時の補てんについて
違約金補てんについては、下記よりご確認ください。
乗り換え時に発生した違約金の補てんについて
※ 上記クリックいただくと、『AIモモ』が起動します。
■キャンペーンの受け取り時期や条件について
マイページの「 特典・キャンペーンの確認」のページより、ご確認いただけます。
詳細については、下記をご確認ください。
キャッシュバックの受け取り時期を知りたい※ キャッシュバックに関するお知らせは「So-net 会員アプリ」でもご確認いただけます。
(+を開く) 会員アプリからの確認方法
1/2 So-net 会員アプリを起動し、下部にある「契約内容」を選択します。
2/2 「キャンペーン適用」をタップし、マイページを確認します。
マイページへ移動後のお手続き方法については、下記「マイページからの手続き」にてご案内しております。マイページからの手続き
■お受け取り手続き前の確認
お手続き中に長時間操作がない場合や、ブラウザの「戻る」ボタンの使用、画面を途中で閉じた場合は、セキュリティ上、再手続きできないことがあります。
そのため、振込先口座情報などを事前にご準備のうえ、お手続きください。
キャッシュバックのお受け取りは、「マイページ」よりお手続きいただけます。
詳細については、下記をご参照ください。
※「+手続き方法」 を選択すると、詳しい手順が表示されます。(+を開く) 手続き方法
1/14 マイページにログインします
マイページ
2/14「特典・キャンペーン」に該当のキャッシュバックキャンペーンがあることを確認し、「詳細」をクリックします
※ キャッシュバックキャンペーンの「＋」を選択すると、受け取り開始時期を確認できます。
詳細については、下記をご参照ください。
キャッシュバックの受け取り時期を知りたい
3/14「特典・キャンペーン」内の「キャッシュバック受け取り手続き」を選択します
(+を開く) キャッシュバック受取手続き」ボタンがない場合
受け取り手続き開始時期となっても、「キャッシュバック受取手続き」ボタンが表示されない場合は、お支払い方法のご登録状況をご確認ください。
お支払い方法の登録 / 確認 / 変更※ お支払い方法が未登録の場合、キャッシュバックのお手続きはできません。(お支払い方法ご登録が完了した月の翌月にお手続きいただけます)
4/14 「次のページへ進む」を選択します
(+を開く) 「次へ進む」が表示されない場合
下記をご参照ください。
キャッシュバックの受け取り手続きができない
キャッシュバックの受け取りができない (受取期限を過ぎた場合)(+を開く) 「手続きをやめる」をクリックされた場合
キャッシュバック受け取りの手続きが中断されます。
再度お手続きをされる際は、お受け取り手続きが可能になるまでお待ちください。
※ お手続き可能となるまで、数時間 ～ 数日要する場合もあります。
5/14 利用規約のご確認と「同意する」にチェックのうえ、次のページへ進むを選択します
6/14 「受取口座名義 (カナ)」がカタカナで表示されていることを確認のうえ、「次のページへ進む」を選択します
■ご注意
受取口座名義について
- 受取口座名義はカタカナで入力してください。
- アルファベットや数字で表示されている場合は、カタカナに変更してください。
- 登録名義と異なる場合は、金融機関に届け出ている名義をカタカナで入力してください。
- 姓名の間にスペースは入れないでください。
利用可能な金融機関について
銀行 (ゆうちょ銀行を含む)、信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合などが利用できます。※ 外国銀行、信託銀行、一部の第二地方銀行は利用できない場合があります。
7/14 振込金額をご確認のうえ、「次へ」をご選択ください
8 /14 振り込み先の金融機関名を検索します
■検索方法
金融機関の正式名称 (頭文字 1 〜 3 文字) を入力し、「検索」ボタンを押してください。- 「50音パネル」を使う場合：振り込み先の金融機関名の頭文字を選択します。
- 直接入力する場合：「振込先金融機関」欄に頭文字をカタカナで入力します。
9/14 振込先の金融機関を選択します
10/14 支店または、出張所の頭文字を検索します
■検索方法
振込先支店、または出張所の頭文字1〜3文字を入力し、「検索」ボタンを押してください。- 「50音パネル」を使う場合：振込先の頭文字を選択します。
- 直接入力する場合：振込先支店欄に頭文字をカタカナで入力します。
※ ゆうちょ銀行の店名が 3 桁の漢数字の場合は、先頭の漢数字の読み仮名で検索してください。
「ゆうちょ銀行」をキャッシュバック受け取り口座にする方法を知りたい（記号番号と通帳番号が指定できない）
11/14 支店または出張所を選択します
12/14 「口座種別」を選択、「口座番号」を入力のうえ「次へ」を選択します
※ 口座番号は半角で入力し、 7 桁に満たない場合は、先頭に「0」を加えてください。
13/14 振込情報を確認のうえ、「振込実行」を選択します
(+を開く) メールアドレスの入力画面が表示される場合
So-net のメールアドレスのご利用が長期間なく削除となっていたり、連絡先メールアドレスのご登録がない場合、下図のようにメールアドレス入力画面が表示されます。
振込先口座の手続き結果について通知をご希望の場合、ご希望のメールアドレスをご入力ください。
手続き結果の通知が不要な場合は、ご入力せず、そのまま「次へ」お進みください。※ 携帯電話のメールアドレスを入力する場合は、「@wellnet.jp」からのメールを受信できるように受信許可をしてください。
14/14 「振込依頼を行いました。」と表示されましたらお手続きは完了です
お振り込みは、早ければ手続き当日、場合によっては数日かかります。
お振り込み完了などのお知らせについては次のページをご確認ください。
お手続きいただいた口座へ振込みが結果が確定しますと、マイページの「キャッシュバックのご確認」にてご確認が可能になります。
※ お手続きいただいたお時間帯によっては、振込結果にお時間かかる場合もあります。
「4/14「次のページへ進む」を選択します」をご参照いただき、お手続き結果のご確認をお願いします。
※ 送金元の名義：ソニーネツトワークコミユニケーシヨンズ（カ
■振込結果にてエラーとなる場合
(+を開く) メールでの振り込み結果のご連絡について
マイページ以外にも、So-net のメールアドレス宛にお振込み結果についてお送りしております。
「キャッシュバックのお受取り再手続のお願い」が届いた際は、メールの内容をご確認いただき、再度お手続きをお願いします。送信元 ウェルネット株式会社 (co-info@well-net.jp) メール件名 【So-net】キャッシュバックのお振込み完了のご連絡
■参考
So-netメールアドレスもしくは連絡先メールアドレスをご登録いただいている場合に、何らかの不備により振込がおこなえなかった場合原因と、再手続用の URL が記載したお知らせが配信されます。
キャッシュバックの受け取りについてのよくあるご質問 (キャッシュバック受け取り手続き時の入力間違いを訂正できるか知りたい)(+を開く) キャッシュバックの受け取り手続きができない場合
下記をご確認ください。
1. キャッシュバックの受け取り時期の確認
キャッシュバックには、受け取り手続き開始日時、受け取り可能期間があります。
事前にキャッシュバックの受け取り手続きが可能かご確認ください。
キャッシュバックの受け取り時期を知りたい
※ 代理店などからお申し込みの場合、代理店提供のキャッシュバックについては当ページではお受け取り手続きできないため、お申し込みの代理店へお問い合わせください。
2. お支払い方法の確認
お受け取り手続き開始時期となっていても、お支払い方法が未登録の場合、キャッシュバックのお受け取りができません。
「キャッシュバック受取手続き」のボタンが表示されていない場合は、お支払い方法のご登録についてご確認ください。
お支払い方法の登録 / 確認 / 変更
※ 受け取り月にお支払い方法が未登録の場合、受け取り手続きが可能となるのはお支払い方法のご登録が完了した月の翌月になります。
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