| 「＜重要＞So-netのメール設定 変更のお願い」のメールが届いたお客さま メールの一部機能提供終了にともない、下記項目をご参照のうえ、設定内容を変更ください。 10/11 「詳細」の画面で、以下のように設定されているか確認します ※ 「認証」は必ず「パスワード」をご選択ください。 ＜メールサービス (G) をご利用の場合＞ 上記に加えて、「【＋】メールサービス (G) をご利用の場合」をクリックいただき、表示される設定値をご確認ください。 ※ 「【＋】メールサービス (G) をご利用の場合」の表示がない項目については、同一の設定値となります。 |
ここでは例として iOS 14.x 搭載の iPhone の画像を利用してご説明をしています。
(iOS 14.x 以外のバージョンについても同様の手順で確認可能です。)
他OSでの設定方法や、アカウントの新規作成については下記ページをご参照ください。
メールの設定とトラブル解決
本ご案内に関するお問い合わせにつきましては、So-net 安心サポート (有償サポートサービス) にてご対応させていただきます。
※ So-net のメールアドレス宛てに「メールサービス 一部機能提供終了のお知らせ」が届いているお客さまは、必ず設定をご確認、変更いただきますようお願いいたします。
メール設定確認の手順は、以下のとおりです。
手順に沿って確認をおこなってください。
【参考】メールサービス (G) をご利用の場合
メールサービス (G) をご利用の場合、一部設定画面で設定値が異なります。
設定確認の際には、以下手順内の「【+】メールサービス (G) をご利用の場合」をクリックいただき、表示される設定値をご確認ください。
※ 「【+】メールサービス (G) をご利用の場合」の表示がない項目については、同一の設定値となります。
1/11 ホーム画面上の「設定」のアイコンを選択します
2/11 「メール」を選択します
OS のバージョンによっては、「メール」ではなく「アカウントとパスワード」または「パスワードとアカウント」を選択してください。
3/11 設定を確認する「アカウント」を選択します
4/11 アカウントの画面で、以下のように設定されているか確認します
「POPアカウント情報」
「メール」： [メールアドレス] 例) taro_s@aa2.so-net.ne.jp
「説明」： [任意の文字列] 例) aa2.so-net.ne.jp
「受信メールサーバ」
「ホスト名」： pop.so-net.ne.jp
「ユーザ名」： [メールアドレス] 例) taro_s@aa2.so-net.ne.jp
「パスワード」： [メールアドレスパスワード]
※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。
※ パスワードがご不明な場合や、認証エラーが発生する場合は、こちら のページをご参照ください。
メールサービス (G) をご利用の場合
「POPアカウント情報」
「メール」： [メールアドレス] 例) mail-sonetarou@xx.gyao.ne.jp
「説明」： [任意の文字列] 例) xx.gyao.ne.jp
「受信メールサーバ」
「ホスト名」： pop.gyao.ne.jp
「ユーザ名」： [メールアドレス] 例) mail-sonetarou@xx.gyao.ne.jp
「パスワード」： [POPパスワード]
※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。
※ 旧GyaOサービスご利用時の「アカウントIDパスワード」です。
パスワードをお忘れになった場合は こちら のページで変更が可能です。
確認しましたら、画面を下にスクロールさせます。
5/11 アカウントの画面で、「SMTP」を選択します
6/11 「SMTP」の画面で、「mail.so-net.ne.jp」を選択します
※ メールサービス (G) をご利用の場合は、「mail.gyao.ne.jp」を選択してください。
7/11 「mail.so-net.ne.jp」の画面で、以下のように設定されているか確認します
「送信メールサーバ」
「ホスト名」： mail.so-net.ne.jp
「ユーザ名」： [メールアドレス] 例) taro_s@aa2.so-net.ne.jp
「パスワード」： [メールアドレスパスワード]
※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。
※ パスワードがご不明な場合や、認証エラーが発生する場合は、こちら のページをご参照ください。
「サーバポート」： 587
メールサービス (G) をご利用の場合
「送信メールサーバ」
「ホスト名」： mail.gyao.ne.jp
「ユーザ名」： [メールアドレス] 例) mail-sonetarou@xx.gyao.ne.jp
「パスワード」： [POPパスワード]
※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。
※ 旧GyaOサービスご利用時の「アカウントIDパスワード」です。
パスワードをお忘れになった場合は こちら のページで変更が可能です。
「SSLを使用」：「オン」
「認証」：「パスワード」
サーバポート」： 587
確認しましたら、「完了」を選択します。
8/11 「SMTP」の画面で、画面左上の文字列を選択します
9/11 アカウントの画面で、「詳細」を選択します
10/11 「詳細」の画面で、以下のように設定されているか確認します
「削除したメッセージの移動先」： 任意の設定
「削除したメッセージ」
「受信設定」
「SSLを使用」：「オン」
「認証」：「パスワード」
「サーバポート」： 995
「S/MIME」
確認しましたら、画面左上の文字列 (ここでは [aa2.so-net.ne.jp]) を選択します。
11/11 アカウントの画面で、「完了」を選択します
以上で、メールアカウントの設定確認は完了です。
複数アカウントがある場合は、引き続き 主に使用するメールアカウントの設定確認 をおこなってください。
ここでは、複数のアカウントがある場合に、デフォルトアカウント (主に使用するメールアカウント) に設定されているアカウントを確認する方法をご案内しています。
iPhone の標準のメール機能以外のアプリでメールを送信する際に、デフォルトアカウントに設定したメールアドレスからメールが送信されます。
1/4 ホーム画面上の「設定」のアイコンを選択します
2/4 「メール」を選択します
3/4 画面を下にスクロールし、「デフォルトアカウント」を選択します
4/4 新しく追加したアカウントを選択します
チェックマークが右側に表示され、新しく追加したアカウントが主に使用するメールアカウントに設定されていることを確認します。以上で、デフォルトアカウントの設定確認は完了です。
すぐに So-net メールをご利用になりたい場合は、下記のページにてメールの送受信方法をご案内しております。
メール送受信方法を知りたい
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使い方や推奨環境は、下記ページでご案内しております
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