【 はじめに 】 「NURO 光」をご利用のお客さまは、こちらでユーザーID の確認、パスワードの再設定はできません。 「NURO 光」の会員サポートでご確認ください。 NURO 光 会員サポート

【注意事項】
So-net のメールアドレスパスワードを利用する場合は以下になります。
・So-net のメールアドレスに送受信設定をするとき
・So-net の『So-net Web メール』にログインするとき
※ 他サイト (例：Amazon、楽天市場など) へのログインパスワードとは異なります。

下記『+』をクリックし、ご確認ください。

メールアドレスパスワードの変更方法

1/5 マイページにログインします

※ マイページのログインには「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」を利用します。
ご不明な場合は「ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい＜個人会員のみ＞」をご参照ください。

2/5 マイページにログイン後、「So-netメールアドレス・パスワードの変更」を選択します

3/5「メールアドレスパスワードのみ変更」を選択し、変更後の [パスワード] を入力します

※ 変更後のメールアドレスパスワードは、設定いただける条件がございます。
「入力前にご確認ください」をクリックいただき、再設定いただける文字数などの注意事項をご確認ください。

4/5「変更完了」の画面が表示されます

「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。

5/5 メールソフトの設定変更をします

変更されたメールアドレスパスワードにて、メールソフトの設定変更をお試しください。
※ So-net Web メールのみを利用されている場合は、メールソフトの設定変更は不要です。

■Outlook などメールソフトに So-net のメール設定をされている場合
下記ページより、ご利用のメールソフトのページをご参照いただき、変更後のメールアドレスパスワードへ設定変更をおこなってください。
メール設定確認方法を知りたい

※注意
メールソフト起動時、「ユーザーID、パスワード」を求める画面が表示される場合がありますが、その場では入力せず、アカウント設定より設定変更をおこなってください。

■So-net Web メールをご利用の場合
変更されたパスワードにてログインをお試しください。
So-net web メール

その他の確認方法

メールアドレスパスワードは、『入会証』や、『So-net ご契約内容のご案内』 からも確認可能です。
※ パスワードを変更されている場合、入会証に記載のパスワードは変更前のものが記載されている場合があります。
※ ファミリー会員さまについては、お客さまにて入会証の発行手続きをおこなわれていない場合は、入会証はお送りしておりません。
入会証の詳細については、下記をご参照ください。
入会証について知りたい
入会証を再発行してほしい

下記『+』をクリックし、ご確認ください。