退会 (解約) 時に発生する費用は、ご請求確定後にマイページで明細書を印刷いただけます。
明細書の発行方法は、下記のページをご確認ください。
請求明細書 / 領収書 / 退会証明書を発行してほしい

なお、契約解除料、工事費残債の一括請求、特典・キャンペーンの途中解約による違約金などは、ご退会 (解約) 月の翌月または、翌々月の 2 ～ 3 営業日ごろにご請求が確定します。

退会手続き後すぐに金額の証明が必要な場合は、お手続き前に下記『「退会時に発生する費用 (違約金など) 」の確認方法」』で表示される画面の印刷をおこなってください。

1. マイページにログインします。

   マイページ

   ご確認はこちら

2. 「解約時の発生費用 (違約金など)」から「詳細」を選択します。

   

3. 「退会 (解約時) に発生する費用 (違約金など) ・注意事項」ページが表示されます。

   So-net で発生する「退会時 (解約時) に発生する費用 (違約金など) ・注意事項」を必ずご確認ください。

   今月退会の場合は、「退会にともなう費用合計」内の「今月退会の場合」の金額と「注意事項」をご確認ください。
   また、「ユーザーIDごとの内訳」内に合計金額の詳細が記載されております。

   ※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

   

1. マイページにログインします。

   マイページ / 利用コース

   ご確認はこちら

2. 「契約・利用状況詳細」を選択します。

   

   So-net モバイル WiMAX 2+ の更新月を確認する場合

   So-net モバイル WiMAX 2+ の更新月を確認する場合は、「高速モバイルオプションご利用状況」の「ご契約情報・データ利用量」を選択してください。

   

   次に表示される画面にて、画面を下へスクロールいただくと、更新月が確認できます。

   

3. 「継続契約の次回更新期間」をご確認ください。

   ※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

   

   退会 (解約) により、契約解除料が発生する基準については、「接続コース / 割引サービスなどの違約金、更新月について (発生基準のご確認)」をご確認ください。

1. マイページにログインします。

   マイページ / 特典・キャンペーン・割引

   ご確認はこちら

2. 「特典・キャンペーン・割引」から「詳細」を選択します。

   

3. 「特典・キャンペーンの適用状況」からキャンペーンの最低利用期間を確認します。

   ※ 違約金が発生するキャンペーンには、『対象サービスを解約されますと違約金が発生します』と表示されます。
   該当するキャンペーンの最低利用期間の項目をご確認ください。

   ※ キャンペーンの最低利用期間は、キャンペーンの適用後に表示されます。
   適用前、もしくは受取前の場合は、該当キャンペーンの最低利用期間は対象になりません。

   ※ 下記は「So-net 光 プラス」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。

   

So-net 光 / So-net 光 プラスの工事費、解約金については、下記をご参照ください。
So-net 光 料金
So-net 光 プラス 料金

So-net 光

So-net 光で「So-net 長割 for So-net 光」を適用中の場合、30 か月の定期契約期間がございます。
定期契約の更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。

※ 特定の接続コースへのコース変更であれば、解約金がかからない場合があります。

更新月のご確認方法や解約金については、「So-net 長割」をご確認ください。

So-net 光 プラス

So-net 光 プラスの場合、36 カ月の契約期間がございます。
契約更新期間以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。(※)

※ 事業者変更で手続きされる場合、「事業者変更日」が契約更新期間以外の月だった場合は、手続きが契約更新期間の場合でも解約金が発生します。

契約更新期間や解約金の詳細については、下記をご参照ください。
So-net 光 プラス 契約更新期間

So-net 光 (auひかり) の場合、ご契約プランにより継続契約期間がございます。
継続契約期間や違約金が発生するタイミングについては、下記をご参照ください。
auひかり 契約解除料

So-net 光 (auひかり) の工事費については、下記をご参照ください。
So-net 光 (auひかり) 料金

So-net 光 with フレッツ S で「So-net 長割 for フレッツ」を適用中の場合、24 か月の定期契約期間がございます。
定期契約の更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。

※ 特定の接続コースへのコース変更であれば、解約金がかからない場合があります。

更新月のご確認方法や解約金については、「So-net 長割」をご確認ください。

Bフレッツ / フレッツ 光で「So-net 長割 for フレッツ」を適用中の場合、24 か月の定期契約期間がございます。
定期契約の更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。

※ 特定の接続コースへのコース変更であれば、解約金がかからない場合があります。

更新月のご確認方法や解約金については、「So-net 長割」をご確認ください。

So-net 光 (コミュファ光) で「So-net 長割 for コミュファ」を適用中の場合、36 か月の定期契約期間がございます。
定期契約の更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。

※ 特定の接続コースへのコース変更であれば、解約金がかからない場合があります。

更新月のご確認方法や解約金については、「So-net 長割」をご確認ください。

So-net 光 アクセスで「So-net 長割 for 光 アクセス」を適用中の場合、24 か月の定期契約期間がございます。
定期契約の更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、解約金が発生します。

※ 特定の接続コースへのコース変更であれば、解約金がかからない場合があります。

更新月のご確認方法や解約金については、「So-net 長割」をご確認ください。

So-net モバイル WiMAX 2+ では、ご契約プラン毎に 2 年～ 4 年の契約期間がございます。
契約更新月以外に退会 (解約) 手続きをされた場合は、契約解除料が発生します。

※ 契約期間条件なしのプラン「Flat ツープラス (期間条件なし) 」の場合は、契約期間はございません。

契約解除料については、下記のページをご参照ください。
So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい

※ 2021 年 3 月 31 日（水）をもって「So-net モバイル YM」サービス提供を終了いたしました。
詳細は下記を参照ください。
「So-net モバイル YM」　サービス提供終了のお知らせ

契約解除料について

So-net モバイル YM の「4G 定額にねん」、「LTE 定額にねん」、「4G にねんプラス」プランには、2 年間の定期契約期間が設定されています。
更新月以外に退会 (解約) 手続きをされる場合は、ご利用期間によって契約解除料が発生します。

So-net モバイル YM の契約解除料は、ご利用のプランや期間によって異なりますのでご注意ください。
料金の詳細は下記のページをご確認ください。
So-net モバイル YM「契約解除料」

※ 2014 年 4 月 1 日より、契約解除料が一部変更になりました。詳細は こちら をご確認ください。

So-net 長割の解約金や発生条件については下記を参照ください。
So-net 長割の解約金について知りたい