退会手続きから完了までの流れを知りたい
退会手続き
退会のお手続きについては、以下ページをご参照ください。
退会のお手続き退会手続き後の流れについて
退会手続き後、ご利用コースによってはレンタル機器のご返却など、お客さまにてご対応いただく作業が発生する場合があります。退会手続き後の流れ
また、退会後のご請求などご利用コースによって内容が様々あるため、以下ページよりご確認をお願いします。
【注意】
退会が完了すると、インターネットやメール、各オプションなどすべての So-net 提供のサービスはご利用いただけなくなります。
※ お手続きされた退会手続きによっては、退会完了する前にインターネットがご利用できなくなる場合もございます。（回線撤去を退会月に実施されたり、ご契約の光電話を他社へ移行希望、かつ電話番号の他社への移行が退会月中に完了した場合など）
退会手続きの状況確認について
退会手続き後の進捗状況および退会月は、マイページのページ上部にてご確認いただけます。
※ 電話番号継続のお手続きをされている場合、手続きが完了するまでの間は退会手続きの進捗状況はマイページでは確認いただけません。
So-net のメールアドレス宛にお送りする手続き状況に関するメールをご確認ください。マイページ
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