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退会後も料金の請求(引き落とし)が続く理由を知りたい

料金の確定時期やお支払い方法、ご利用のコースによって、請求のタイミングが異なります。
そのため、退会後 2 ~ 6 か月後にご請求となる場合があります。

例) So-net を 2026 年 1 月末で退会した場合

  • So-net 月額料金 (2026 年 1 月ご利用料金) :2026 年 2 月にご請求
  • 契約解除料金や解約金:2026 年 2 月以降にご請求
  • 工事費残債:2026 年 2 月以降にご請求


■ご請求タイミングについて
詳細は、下記をご参照ください。
サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング
1か月遅れでのご請求となるサービス
ご請求からお支払いまでの流れ

(+を開く) NTT請求をご利用のお客さま

「So-net 光」や「So-net 光 with フレッツ S」の解約により、NTT請求が解約となります。
そのため退会後のご請求は、So-net より送付するコンビニ払込票でのご請求となります。

※ NTT請求の解約に伴い、退会月以前のご請求についても NTT請求でご請求できないこともあります。

※ コンビニ払込票でのお支払いには、払込票発行手数料:330 円が発生します。
「NTT請求(So-net 光・まとめて支払い)」でご請求できなくなる場合(退会、コース変更など)
「NTT請求(電話料金合算)」でご請求できなくなる場合 (携帯電話の解約など)

(+を開く) 請求内容の確認について

マイページ、So-net 会員アプリよりご確認いただけます。

※ 退会後 6 か月まで確認できます。

毎月の料金 (請求金額や月額利用料) を知りたい

(+を開く) 退会手続きの状況確認について

料金のご請求が長期間発生している場合は、退会手続きが進んでいない可能性があります。
下記ページより、退会手続きの状況についてご確認ください。
退会手続きから完了までの流れを知りたい

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