Sony
Sony
メニュー
閉じる

退会手続きから完了までの流れを知りたい

個人会員さまの場合

退会 / 退会手続き後の流れは下記をご参照ください。
退会のお手続き
退会手続き後の流れ

【注意】退会手続き後のインターネット利用について
退会月の翌月以降、インターネットはご利用いただけなくなります。

※ 退会月に回線撤去をおこなった場合は、撤去されたタイミングでインターネットはご利用いただけなくなります。
(ご利用料金は 1 か月分発生し、日割りとはなりません。)

退会手続き後の進捗状況や退会月について

退会手続き後の進捗状況および退会月は、マイページのページ上部にてご確認いただけます。

※ 電話番号継続のお手続きをされている場合、手続きが完了するまでの間は退会手続きの進捗状況はマイページでは確認いただけません。
So-net のメールアドレス宛にお送りする手続き状況に関するメールをご確認ください。

マイページ

法人会員さまの場合

法人接続会員さまの場合、手続きの流れが異なります。
詳細は以下のページをご参照ください。
So-net 法人インターネット接続 (移転・解約・退会のお手続き)

AIモモ

AIモモに質問する

使い方や推奨環境は、下記ページでご案内しております

この内容はお役に立ちましたか?

はい いいえ