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メールアドレスを知りたい

【 はじめに 】
NURO 光」をご利用のお客さまは、こちらで So-net のメールアドレスの確認はできません。
「NURO 光」の会員サポートでご確認ください。
NURO 光 会員サポート

So-net のメールアドレスは、マイページより確認が可能です。
確認方法については、以下ご参照ください。

1/2 マイページにログインします

下記のボタンからマイページへのログインが可能です。

ファミリー会員のメールアドレスを確認する場合は、ファミリー会員の「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」が必要となります。

マイページ / So-net メールアドレス

2/2 メールアドレスを確認します

ログイン後、「会員情報」欄でメールアドレスが確認できます。

メールアドレスの変更については、下記をご参照ください。
メールアドレスを変更したい

(+を開く) 「So-netメールアドレス」がない場合

マイページに「So-netメールアドレス」の項目がない場合、以下が考えられます。

■So-net のメールアドレスが削除されている
So-net のメールアドレスを長期間ご利用が確認できない場合、セキュリティの観点でメールアドレスを削除させていただいております。
So-net のメールアドレス削除については、下記ページをご確認ください。
ご利用履歴のないメールアドレスの削除について

上記クリックいただくと、『AIモモ』が起動します。


■ご契約コースが So-net メールアドレスがないご契約
So-net メンバーズコースの場合、So-net のメールアドレスの付与されておりません。
そのため、「So-netメールアドレス」の項目はございません。
So-net メンバーズコース

その他の確認方法

メールアドレスパスワードは、『入会証』や、『So-net ご契約内容のご案内』 からも確認可能です

メールアドレスを変更されている場合、入会証に記載のメールアドレスは変更前のものが記載されている場合があります。

ファミリー会員さまについては、お客さまにて入会証の発行手続きをおこなわれていない場合は、入会証はお送りしておりません。

入会証の詳細については、下記をご参照ください。
入会証について知りたい
入会証を再発行してほしい

入会証の確認方法

入会証は、ご入会や契約コース変更時に弊社からお送りする「So-net 契約内容のご案内」内にございます。
「So-net 契約内容のご案内」の詳細は、「入会証について知りたい」をご参照ください。

<入会証イメージ>


A-box のメールアドレスの確認方法については、下記をご参照ください。

A-box のメールアドレスの確認方法

メールアドレスは、「希望メールボックス名@サブドメイン.so-net.ne.jp」となります。
メールボックス名、サブドメインをお忘れになった場合は、下記をご参照ください。

1/3 手続きページへ進みます

2/3 「実行」を選択します

3/3 メールボックス名を確認します

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使い方や推奨環境は、下記ページでご案内しております