キャッシュバックが受け取り可能となった場合のお知らせは、So-net のマイページまたは So-net 会員アプリでお知らせしております。
お知らせのお見逃しのないよう So-net 会員アプリをご利用ください。

下記よりマイページにログインください。

ログイン後の確認方法のご説明は、「2/3 「特典・キャンペーン」の「詳細」を選択します」に進んでください。

■So-net のキャッシュバックキャンペーンが適用されていない場合
当ページにてご確認いただけるキャッシュバックは、So-net で適用されているキャンペーンとなります。
　
So-net の電話窓口や、So-net の HP から直接申し込み以外の申し込み (代理店など経由してお申し込み) の場合、こちらのページには記載がないキャンペーン (違約金補てんなど) もございます。
マイページで、該当のキャッシュバックがない場合は、お申し込みされた会社や代理店へご確認ください。

■キャッシュバックの受け取り時期が確定していない
ご契約されたコースが「利用開始」となってから、キャッシュバックの受け取り時期が確定します。

そのためまだ開通工事が完了前や、工事完了したがまだサービスが「利用開始」となっていない場合、「利用開始」になるまでお待ちください。

お支払い方法が未登録 (コンビニ支払い) の場合、お受け取り手続き可能な時期となっても受け取り手続きができません。
ご登録のお支払い方法をご確認いただき、コンビニ支払いの場合はクレジットカードなど他のお支払い方法をご登録ください。

ご登録については下記ページをご参照ください。
お支払い方法の登録 / 確認 / 変更

■上記で解決しない場合
詳細は下記をご参照ください。
※ 下記をクリックいただくと『AIモモ』が起動します。
キャッシュバックの受け取りができない場合