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ユーザーIDパスワードを知りたい

ユーザーIDパスワードの確認方法

ユーザーIDパスワードについては、入会証をご確認ください。
入会証はご入会後にお届けする「So-net 契約内容のご案内」に同封されています。

入会証に記載のユーザーIDパスワードでマイページなどにログインできない、もしくは見当たらない場合は、下記ページにて再設定が可能です。
ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい

※ So-net では、個人情報を保護するために、パスワードは書面でのみご案内しております。
あらかじめご了承ください。

ユーザーIDパスワードとは

ユーザーIDパスワードの形式や、利用する箇所については、下記をご参照ください。

パスワードに使用できる文字列

半角 8 文字以上 16 文字以内
※ 2008 年 9 月 18 日以前にご入会されたお客さまで、変更されていない場合は、「半角 6 文字以上 8 文字以内」です。

【使用できる文字】

  • アルファベット大文字、小文字、数字、- (ハイフン)、_ (アンダーバー)


【必須条件】

  • 先頭の文字はアルファベットまたは数字にします。
  • アルファベットと数字を混在させます。

利用する箇所

  • 登録情報変更などの各種手続き (マイページ)
  • 利用料金などの各種確認 (マイページ)
  • オプションやコンテンツなどのサービス利用
  • Web メールの利用

よりよいサービスのためご協力ください

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