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会員サポート

申し込み後に ID とパスワードがわかるタイミングを知りたい

お申し込み後、ID とパスワードが確認できるようになるまでの期間は、Web でお手続きいただいた場合とお電話でお手続きいただいた場合で異なります。

Web でお申し込みされた場合

Web でお申し込みをされた場合、ID とパスワードはその場で発行されますので、ID やパスワードなどをプリントアウトして、大切に保管してください。
ユーザーID とパスワードが記載された入会証は改めてお手元に届きます。

※ 入会証はご入会時にお送りしている「So-net 契約内容のご案内」に同封されています。

※ 入会証の詳細については こちら をご覧ください。

お電話でお申し込みをされた場合

お電話でお申し込みをされた場合、お客さまのお手元に、ID やパスワードの記載された入会証が届くまでに 1 週間ほどのお時間をいただいております。

※ 入会証はご入会時にお送りしている「So-net 契約内容のご案内」に同封されています。

※ 入会証の詳細については こちら をご覧ください。

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