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入会証がいつ届くか知りたい

入会証の郵送

入会証は、ご入会のお手続き完了後、約 1 週間で So-net にご登録いただいた住所宛へお届けしております。
※ 年末年始は都合により、郵送物が遅れる場合がございます。
※ 届いた入会証を紛失された場合には、こちら より再発行を承っております。

表札を出していない場合、入会証がお届けできない可能性がございますので、ご入会のお手続き後、しばらくの間は、表札またはお名前を書いたプレートなどを表に出していただくようお願いします。

なお、お客さまご自身で最寄りの郵便局へご連絡いただくことにより以下の確認がいただけます。

・お客さまの住所が郵便局側で居住者情報としてお取り扱いされているか
・届くはずの郵送物が届かずに、差出人(So-net)へ戻ってしまった場合の状況確認

表札などのご対応や、郵便局への確認後も入会証が届かない場合は、 So-net サポートデスクまでお問い合わせください。
So-net サポートデスク

よりよいサービスのためご協力ください

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