Sony
Sony
メニュー
閉じる

会員サポート

請求明細書 / 領収書 / 退会証明書を発行してほしい

請求明細書について

ご自身で請求明細書を印刷する(無料)

請求明細書はマイページで確認・印刷することができます。
請求証明や、インターネットサービスお乗換え時のご提出などにご利用ください。

■印刷方法について
印刷方法の詳細は下記ページをご覧ください。
ご請求明細の印刷方法

■解約・退会に伴う違約金や工事費残債について
解約・退会に伴う金額が請求明細書で確認可能になるのは、退会完了月の翌々月の上旬となります。

例) 1 月末退会の場合
1 月末:退会
2 月:退会に伴う金額が確定
3 月上旬以降:請求明細書にて退会に伴う金額の内訳が確認・印刷可能。
※ サービスにより異なる場合がございます。

サービス解約に伴う違約金、工事費残債のご請求タイミングについては、下記ページをご確認ください。
サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング

■その他注意事項

  • ご請求明細は最大過去 24 か月分確認が可能です。
  • マイページは退会後 6 か月までログインすることが可能です。
  • 印刷した明細が、確定申告、経費精算などにお使いいただけるかは、お客さまご自身で事前に提出先へご確認ください。
  • 住所が記載された請求明細書の発行はおこなっておりません。住所記載の明細書が必要な場合は 、ご契約のご案内のコピーや、So-net から郵送する郵便物の宛名などと一緒に提出することをおすすめしております。

マイページ ご請求明細の確認

So-netから請求明細書を発行・郵送する(有料)

ご自身での印刷ができない場合、So-net で明細書の発行・郵送を承っています。1 回のお申し込みにつき「請求明細発行事務手数料」 3,000 円 (税抜) を頂いております。なお、お送りする明細書はマイページで印刷可能な請求明細書と同様になります。
印字イメージ

■請求明細発行事務手数料について

  • So-net へご登録いただいているお支払い方法でのご請求となります。
  • コンビニ払込票でお支払いされている場合、また So-net を退会済みでお支払い方法の登録がない場合は、コンビニ払込票発行手数料として、別途 200 円 (税抜) かかります。
  • 発行事務手数料は、お申し込み受付月のご利用分としてご請求いたします。
  • お申し込み月が月末日となる場合は、翌月ご利用分としてご請求する場合がございます。あらかじめご了承ください。


■その他注意事項

  • 1 回のお申し込みにつき、最大 6 か月分まで発送が可能です。
  • 毎月の明細書発行、郵送をおこなう継続サービスではございません。1 回のみの発行となります。
  • お申込み後のキャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。


■お申し込み方法
チャットサポートもしくはお電話にて承っております。
ご希望の発行月、明細内容を事前にご確認の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。サービス解約に伴う違約金、工事費残債のご請求タイミングについては下記ページをご確認ください。
サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング

お問い合わせはこちら
お問い合わせ

領収書について

領収書の発行について

So-net では、領収書の発行をおこなっておりません。

退会証明書について

退会証明書の発行について

So-netでは、退会証明書の発行は行っておりませんので、退会証明書が必要な場合には請求明細書での代用をお願いしております。
マイページログイン後の「お知らせ項目」で、退会完了や退会予定の確認が可能です。

「お知らせ項目」に表記される文言例

  • 退会処理が完了しました (6月末付け退会)
  • 退会のお申し込みを受け付けました (6月末付け退会予定)

よりよいサービスのためご協力ください

この回答は役に立ちましたか?

はい いいえ

モモにお気軽に
ご質問ください。

  • 入力例:料金を確認したい
  • 個人情報は入力しないようお願いいたします。

オペレーターとチャットで解決

隠す
閉じる

サポート

個人のみ 受付時間 9:00~18:00