Sony
Sony
メニュー
閉じる

会員サポート

So-net 光 (auひかり) の申し込みにあたり現在利用中の電話番号を継続したい

現在の電話番号を So-net 光 (auひかり) の auひかり 電話サービスで継続してご利用いただくには、下記 2 点が必須条件となります。

  1. 電話番号を継続利用するエリアが現在と同一の市外局番であること

  2. So-net 光 (auひかり) のサービス提供エリア内であること

現在のお住まいと異なる市外局番のエリアや、So-net 光 (auひかり) のサービス提供エリア外では、電話番号を継続してご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。

現在の電話番号の継続利用方法

現在ご利用の電話回線により、お申し込み方法が異なります。

NTT の電話回線をご利用の場合

現在 NTT の電話回線をご利用で、電話番号を auひかり 電話サービスでも継続利用されたい場合には、お申し込みの際に「電話番号の継続利用」を選択してください。

なお、電話番号を引き継いで電話サービスを利用する場合、auひかり 電話サービスの開通後、それまでの電話回線は「利用休止」となります。休止番号の通知とともに休止工事費 2,000 円 (税抜)(基本工事費 1,000 円 (税抜)、交換機など工事費 1,000 円 (税抜)) が別途 NTTファイナンスより請求されます。
※ 加入電話・ライトプランまたは INSネット64・ライトでご利用の電話番号を移行される場合は、「利用休止」ではなく「解約」となります。

NTT 以外の電話回線事業者の電話回線をご利用の場合

現在 NTT 以外の電話回線をご利用で、電話番号を auひかり 電話サービスでも継続利用されたい場合には、下記の条件を満たしていることを確認のうえ、お申し込みの際に「電話番号の継続利用」を選択してください。

■継続利用できる電話番号

  • NTT加入電話で利用されていた電話番号
    現在、NTT加入電話を利用していない場合でも電話番号が元々 NTT加入電話で利用されていた場合は継続利用できます。
    なお、NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTTひかり 電話など)は継続利用できません。
    お持ちの番号が NTT加入電話発番かどうかは、NTT116 へご確認ください。

  • KDDI ホームプラス電話の電話番号

  • ケーブルプラスの電話番号

  • auひかり 電話の電話番号
    現在ご利用中のプロバイダが au one net から変更する場合、もしくは So-net 光(auひかり)内でコース変更した場合のみ可能です。
    au one net の auひかりマンション(ミニギガを除く)から So-net の auひかりマンション(ミニギガを除く)へ変更する場合は、au one net でネットの契約はせず、auひかり 電話のみ単独で契約していた場合に限ります。


なお、電話番号を引き継いで電話サービスを利用する場合、auひかり 電話サービスの開通後、それまでの電話回線は「解約」となります。

【注意】いったん NTT に電話番号を戻す場合
NTT 以外の電話回線事業者を解約する際に、いったん NTT の電話回線に戻す場合は、 auひかり 電話サービスへのお申し込みに伴って、休止番号の通知とともに休止工事費 2,000 円 (税抜)(基本工事費 1,000 円 (税抜)、交換機など工事費 1,000 円 (税抜)) が別途 NTTファイナンスより請求されます。
※ 加入電話・ライトプランまたは INSネット64・ライトでご利用の電話番号を移行される場合は、「利用休止」ではなく「解約」となります。

よりよいサービスのためご協力ください

この回答は役に立ちましたか?

はい いいえ

モモにお気軽に
ご質問ください。

  • 入力例:料金を確認したい
  • 個人情報は入力しないようお願いいたします。

オペレーターとチャットで解決

隠す
閉じる

サポート

個人のみ 受付時間 9:00~18:00