So-net 光の設定の初期化方法を知りたい（ルーターのパスワードが分からない）

※ 2018 年 7 月 1 日より、So-net 光コラボレーションは「So-net 光」に名称を変更いたしました。
「So-net 光コラボレーション」名称変更のお知らせ

パスワードを忘れてルーターにアクセスできない、ルーターが正常に動作しない、または異なる回線にルーターを接続し直す場合は、ルーターを初期化してはじめから設定し直すことをおすすめします。

初期化とは、ひかり電話ルーターに設定している内容を消去して「工場出荷状態」に戻すことです。
初期化後、ルーターが起動すると、ひかり電話の自動設定がおこなわれます。

ひかり電話の利用が可能になると登録ランプ、ひかり電話ランプが緑色で点灯しますので、ランプの状態を確認してください。

【注意】初期化前にご確認ください

一度初期化すると、プロバイダーの設定や電話の設定、そのほか詳細についても設定はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますのでご注意ください。
初期化設定方法のお問い合わせについては、So-net 光をご利用のお客さまのみを対象としています。
So-net 光 with フレッツ S や、So-net for ドコモ光に関しましては、各回線提供事業者にお問い合わせください。

ルーターの初期化

ルーターの「認証機器名」または「品名」が記載した型番シールを確認のうえ、下記よりご利用のルーターをご選択ください。

PR-A300NE、PR-S300NE、PR-200NE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面の電源ランプ、アラームランプ、PPP ランプ、ひかり電話ランプ、ACT ランプ、登録ランプ、初期状態ランプが点灯している間に、背面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ 初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまで、初期化スイッチを押し続けてください。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

※ 初期化が完了するまでは、操作手順以外でルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) は絶対に抜かないでください。
故障の原因となることがあります。

PR-A300SE、RV-A340SE、RT-A300SE、PR-S300SE、RV-S340SE、RT-S300SE、RV-230SE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、ルーター背面の初期化スイッチを押した状態で、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
※ ルーター前面のアラームランプが消灯するまで、初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けてください。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯し、登録ランプが緑色に点滅、または緑色に点灯すれば、初期化は完了です。

RV-A340NE、RV-S340NE、RV-230NE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面の VDSL ランプと FAIL ランプを除く、すべてのランプが点灯している間に、ルーター背面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ 初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまで、初期化スイッチを押し続けてください。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

RT-A300NE、RT-S300NE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面のすべてのランプが点灯している間に、ルーター背面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ 初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまで、初期化スイッチを押し続けてください。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

PR-500KI、PR-500MI、RT-500KI、RT-500MI

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーターの電源が入った状態で、ルーター本体の前面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ 手順 6 の初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまでは、初期化スイッチを押した状態で操作してください。
再起動スイッチを押して、離します。
ルーター前面のすべてのランプが点灯し、その後、すべてのランプ (電源ランプを除く) が一度消灯します。
初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

※ 初期状態ランプが橙色 (オレンジ) で点灯するまで初期化スイッチを押し続けなかった場合は、初期化は完了しません。
その場合は、再度、手順 1 から操作をやり直してください。
※ 初期化が完了するまでは、操作手順以外でルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) は絶対に抜かないでください。
故障の原因となることがあります。

PR-400NE、RV-440NE、RT-400NE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押した状態で、再起動ボタンを押して離します。
※ 手順 5 で、初期化スイッチを離すまでは、初期化スイッチを押した状態で操作してください。
ルーター前面のすべてのランプが点灯します。
ルーター前面の初期状態ランプが消灯後、再度、橙色 (オレンジ) に点灯したら、初期化スイッチを離します。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯したら、初期化は完了です。

PR-400KI、RV-440KI、RT-400KI

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押した状態で、再起動スイッチを押して離します。
※ 手順 5 で初期化スイッチを離すまでは、初期化スイッチを押した状態で操作してください。
ルーター前面のすべてのランプが点灯し、ルーター電源ランプ、ACT ランプ以外が消灯します。(※1)
ルーター前面の初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯したら、初期化スイッチを離します。
起動後、初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯したら、初期化は完了です。

※1 ここでのランプとはルーター電源ランプ、アラームランプ、PPP ランプ、ひかり電話ランプ、ACT ランプ、登録ランプ、初期状態ランプ、オプションランプのことを指します。
※ 初期化が完了するまでは、操作手順以外でルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) は絶対に抜かないでください。
故障の原因となることがあります。

PR-400MI、RV-440MI、RT-400MI

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーターの電源が入った状態で、ルーター前面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ 手順 6 で初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまで、初期化スイッチを押した状態で操作してください。
再起動スイッチを押して、離します。
ルーター前面のすべてのランプが点灯し、その後、すべてのランプ (電源ランプを除く) が一度消灯します。
初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

※ 初期状態ランプが橙色 (オレンジ) で点灯するまで初期化スイッチを押し続けなかった場合は、初期化が完了しません。
その場合は、手順 1 から操作をやり直してください。
※ 初期化が完了するまでは、操作手順以外でルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) は絶対に抜かないでください。
故障の原因となることがあります。

PR-S300HI、RV-S340HI、RT-S300HI

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ちます。
ルーター背面の初期化スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押した状態で、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
※ ルーター背面の初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯するまで、初期化スイッチを押した状態で操作してください。
起動後、ルーター背面の初期状態ランプが橙色 (オレンジ) に点灯すれば、初期化は完了です。

RT-200NE

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーター前面のすべてのランプが点灯している間に、ルーター背面の INIT スイッチを細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押し続けます。
※ ルーター前面の INIT ランプが赤色に点灯するまで押し続けてください。
起動後、ルーター前面の INIT ランプが赤色に点灯すれば、初期化は完了です。

RT-200KI

ルーター本体の電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントから抜きます。
10 秒ほど待ってから、電源アダプタ (電源プラグ) を電源コンセントへ差し込みます。
ルーターの電源が入った状態で、ルーターの底面にある RESET スイッチを、細い棒 (クリップや針金の先、ボールペンの先など) で押して電源を入れます。
※ ルーター前面の INIT ランプが赤色に点灯するまで RESET スイッチ押し続けてください。
起動後、ルーター前面の INIT ランプが赤色に点灯すれば、初期化は完了です。