コンビニ支払い用紙の支払い期限が過ぎた場合にどうすればよいか知りたい

コンビニ支払い用紙の支払い期限が過ぎた場合

お支払い期限が過ぎた場合、期限が切れた用紙ではお支払いいただけません。
※ 支払い期限は毎月 25 日となります。

またコンビニ払込用紙の再送はできません。

お支払いできなかった料金については、クレジットカード等別のお支払い方法をご登録いただくことで、お支払いが可能です。

お支払い方法のご登録をいただかなかった場合、翌月上旬にお支払いできなかった料金と合わせたコンビニ払込票をお送りいたします。

お支払いができなかった場合の契約への影響について

お支払いが期日までに確認できない場合、So-net のご契約は一時的にサービスの利用停止、またはご契約の解除となります。

未払いが発生した場合は、以下のいずれかの方法でお支払いください。

• クレジットカードなど新しいお支払い方法の登録
• 新たに届いたコンビニ払込票でのお支払い

お支払いの確認が取れ次第、ご契約の継続またはサービスの再開が可能です。

【注意】
お支払いの確認には数営業日かかります。 (1週間ほどかかる場合もあります)
そのため、お手続きやお支払いのタイミングによっては、サービスの利用停止期間が発生する場合があります。

新しいお支払い方法の登録やコンビニ払込票でのお支払いは、お早めにご対応ください。

詳細は下記ページをご確認ください。
コンビニ払込票でのご請求について (支払期日までにお支払いいただけなかった場合)

お支払い方法について

新しいお支払い方法は、「クレジットカード」をおすすめしております。

【クレジットカードがおすすめな理由】
お支払い方法のご登録確認は数日かかります。
確認にかかる日数はクレジットカードが最も短く、サービス再開までの期間が他の方法より早い可能性があります。

※ ご契約状況によりご契約解除までの期間にご登録が可能なお支払い方法が、クレジットカードのみとなる場合もあります。

お支払い方法の登録方法などは、下記ページを参照ください。
お支払い方法の登録 / 確認 / 変更

料金未納による契約状況の確認方法

マイページでお支払い状況をご確認ください。
料金未納で利用停止中の場合、マイページ上部に「サービスのご利用を停止させていただいております。」と表示されます。