※ 削除対象となるメールアドレスをご利用でも下記のいずれかに該当する場合は削除されません。
・有料のメールオプションサービスを利用されているメールアドレス
・モバイルコース、メールコースをご利用の場合

※ 無料のメールアドレスオプションをご利用の場合も削除対象となります。

下記のいずれかに該当する場合、メールアドレスは削除対象外となります。

その他、下記に該当する場合もメールアドレスは削除対象外となります。

• 有料のメールオプションサービスを利用されているメールアドレス
• モバイルコース、メールコースをご利用の場合

以下、いずれかのケースに該当する場合は「メールのご利用履歴がある」と判定されます。

• メールソフトを利用してメールの送信または受信を実施 (通信プロトコル：SMTP、POP、IMAP)
• So-net Webメールへのログインを実施

※ スマートフォン / パソコンなどご利用端末は問いません。

【注意事項】

• 他社サービスのアカウントやログインID として利用している場合も削除対象となります
• メールソフトをご利用の場合、メールソフトを起動した状態で送信または受信していないと削除対象となります

マイページに削除予定日が掲載されます。
メールアドレスの継続利用をご希望される場合は、メールアドレス削除実施日の前日までに、メールソフトでのメールの送信または受信、またはSo-net Webメールへのログインを実施してください。

※ メールの送信または受信をおこなった翌日に削除対象から除外されます。
削除対象から除外されると、マイページの削除予定日も非表示になります。

セキュリティの観点で一定期間ご利用のないメールアドレスを削除させていただくこととなりました。
所有者に放置されているメールアドレスはサイバー犯罪者に乗っ取られるなどして、詐欺に悪用されるなどの恐れがあるためです。

メールソフトで受信をしていたメールについてはメールソフトで参照可能です。
So-net Web メールのみで受信していたメールはご参照いただけません。

これまで So-net のメールアドレス宛にお送りしていた重要なお知らせは、引き続きマイページ / So-net 会員アプリから確認可能です。
So-net 会員アプリ

また、お客さまが普段お使いのメールアドレスを「連絡先メールアドレス」として登録いただくことで、 So-net の基本メールアドレス削除後も、サービスに関するご案内や重要なお知らせをメールで受け取っていただくことが可能です。
連絡先メールアドレスについて知りたい