※ 2024 年 3 月以降順次、一定期間ご利用履歴のないメールアドレスを削除する運用を開始いたします。
詳細は下記をご参照ください。
ご利用履歴のないメールアドレスの削除について

メールサーバーにメッセージのコピーを置く方法

メールソフトの設定を「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定にしていない場合、メールソフトで受信したメールはメールサーバー上から削除され、Webメール (※1) で見ることができません。

※1 So-net Webメールでの、メールの保存期間はメールが到着した日から起算して 2 か月間です。
IMAPサービスをご利用の場合は、保存期間が延長されます。
IMAPサービスの詳細は こちら をご参照ください。

下記のページからご利用のメールソフトを選択して、手順に沿って設定をご確認ください。
その際、手順中の「サーバーにメッセージのコピーを置く」などの設定項目にチェックを入れてください。
メール設定確認方法を知りたい