ID やパスワード、メールアドレスは、半角英数字や半角記号で構成された文字列です。また、パスワードついては、大文字、小文字の区別があります。
入力の際には、半角英数字になっているか、小文字入力なのにキーボードの「Caps Lock」キーがオンになっていないかどうかなどにご注意ください。
詳細については、以下の各項目をご覧ください。
So-net では、各種サービスをご利用いただく際には、利用者ご本人さまであることを確認する方法として、ID とパスワードによる認証が必要となり、接続会員のお客さまへ用途別に各種 ID とパスワードを発行しております。
用途別の ID やパスワードの名称は下記のとおりです。
【ID やパスワードに関するご注意事項】
「ユーザーID とユーザーIDパスワード」、「接続用ID と接続用パスワード」「メールアドレスとメールアドレスパスワード」は、それぞれ別のものです。ご入会時に同じ文字列となっている場合がありますが、いずれかの ID やパスワードなどを変更されても、そのほかの ID やパスワードなどが連動して変更されることはございません。
ユーザーID とユーザーIDパスワードは、下記のお手続きの際に必要な情報です。
【ユーザーID】
【ユーザーIDパスワード】
※ 先頭の文字はアルファベットまたは数字にします。
※ アルファベットと数字を混在させます。
確認、変更
ID / パスワードがわからない場合
Web でご確認、再設定いただけます。下記のページをご参照ください。
ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい（ワンタイムパスワードによる本人認証）＜個人会員のみ＞
※ 入会後にお届けする「入会証 (登録内容通知書)」にも記載しております。
ID / パスワードを変更したい場合
ユーザーID を変更したい
ユーザーIDパスワードを変更したい
ファミリーパックの ID / パスワードを確認、変更したい場合
下記のページよりご確認ください。
ID / パスワード
【定期的なパスワードの変更をお願いいたします】
So-net をより安全にご利用いただくために、お客さまご自身による、定期的なパスワードの変更をお願いしております。
もし、何かしらの理由で、お客さまのパスワードが第三者に知られてしまった場合、お客さまのパスワードで So-net のサービスを利用されてしまうなどの危険があるためです。
また、パスワードは、電話番号や生年月日など、他人に推測されやすいものを避けてください。
接続用ID と接続用パスワードは、インターネットへの接続設定をおこなう際に必要な情報です。
【接続用ID】
【接続用パスワード】
※ 先頭の文字はアルファベットまたは数字にします。
※ アルファベットと数字を混在させます。
確認、変更
接続用ID / パスワードを確認したい場合
接続用ID を知りたい
接続用パスワードを知りたい
※ 入会後にお届けする「入会証 (登録内容通知書)」にも記載しております。
接続用パスワードを変更したい場合
接続用パスワードを変更したい
【定期的なパスワードの変更をお願いいたします】
So-net をより安全にご利用いただくために、お客さまご自身による、定期的なパスワードの変更をお願いしております。
もし、何かしらの理由で、お客さまのパスワードが第三者に知られてしまった場合、お客さまのパスワードで So-net のサービスを利用されてしまうなどの危険があるためです。
また、パスワードは、電話番号や生年月日など、他人に推測されやすいものを避けてください。
メールアドレスとメールアドレスパスワードは、Outlook などのメールソフトを使用して、メールの送受信する際の設定に必要な情報です。
※ Webメールを利用される場合には必要ありません。
【メールアドレス】
【メールアドレスパスワード】
※ 先頭の文字はアルファベットまたは数字にします。
※ アルファベットと数字を混在させます。
確認、変更
メールアドレス / パスワードを確認したい場合
メールアドレスを知りたい
メールアドレスパスワードを知りたい
※ 入会後にお届けする「入会証 (登録内容通知書)」にも記載しております。
メールアドレス / パスワードを変更したい場合
メールアドレスを変更したい
メールアドレスパスワードを変更したい
ファミリーパックのメールアドレス / パスワードを確認、変更したい場合
下記のページよりご確認ください。
メールの設定とトラブル解決 (メールアドレスの追加 (ファミリーパック) に関するご質問)
So-net のメールアドレスの構成
So-net のメールアドレスは、以下のような構成になっています。
※ 上記は、メールユーザー名を「taro_s」、サブドメインを「aa2」としたときの、メールアドレス例です。
【メールユーザー名】
入会方法によって、お客さまに決めていただくか、So-net が自動的に設定します。
【サブドメイン】
So-net で自動的に設定し、変更することはできません。 通常、接続コースをご利用の場合は、「aa2」のようなアルファベット 2 文字 ＋ 数字 1 文字となりますが、以下のような文字列となる例もあります。
例) a22、momo、pp22
【ドメイン名】
So-net のドメイン名は、「so-net.ne.jp」です。変更することはできません。
【定期的なパスワードの変更をお願いいたします】
So-net をより安全にご利用いただくために、お客さまご自身による、定期的なパスワードの変更をお願いしております。
もし、何かしらの理由で、お客さまのパスワードが第三者に知られてしまった場合、お客さまのパスワードで So-net のサービスを利用されてしまうなどの危険があるためです。
また、パスワードは、電話番号や生年月日など、他人に推測されやすいものを避けてください。
関連する質問
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