＜目次＞

• 「連絡先メールアドレス」概要
• 「連絡先メールアドレス」の登録・変更方法
• 「連絡先メールアドレス」の削除方法
• メールが届かない場合の対処方法

「連絡先メールアドレス」概要

So-net からの接続サービスに関するご案内や重要なお知らせは、通常「So-net メールアドレス」にお送りしています。
「連絡先メールアドレス」をご登録いただくと、ご登録のメールアドレスにもお知らせをお送りいたします。

※ 「連絡先メールアドレス」へのメール配信は、ご登録完了以降に送信するメールのみとなります。
ご登録前に送信されたメールは、So-net メールアドレスにお送りしたメールをご確認ください。

※ So-net メールアドレス宛てのメールのご確認は、「So-net Webメール」をご活用ください。
So-net Webメール

「連絡先メールアドレス」への送信対象外メール

下記のメールは「連絡先メールアドレス」への送信対象外です。
「So-net メールアドレス」宛てのみにお送りさせていただきます。

※ 下記に該当する場合でも、「連絡先メールアドレス」にお送りさせていただく場合があります。

• キャンペーン・特典などのキャッシュバックに関するメール (一部メールを除く)
• プロモーションに関するメール (一部メールを除く)
• プライバシーに係る情報を含む一部のメール
• オプションサービスに関する一部のメール

「連絡先メールアドレス」の登録・変更方法

1/8 マイページにログインします

2/8 「連絡先メールアドレス」から「変更」を選択します

「連絡先メールアドレス」項目は登録状況に応じて下記が表示されます。

• 登録が無い場合：「未登録」の表示
• 現在、登録がある場合：「連絡先メールアドレス」として登録されているメールアドレス

3/8 「連絡先メールアドレス」として使用するメールアドレスを入力します

入力項目は下記 2 項目です。入力後「確認メールを送信する」をご選択ください。

• 「連絡先メールアドレス」：登録希望の［メールアドレス］を入力ください。
• 「連絡先メールアドレス (確認用)」：登録希望の［メールアドレス］を入力ください。

※ ワンタイムパスワードの入力画面に切り替わりますが、ブラウザを閉じずに次の手順に進んでください。

※ 2 項目のご入力内容が異なる場合は、次の画面に進みません。
次の画面に進まない場合は、入力内容に相違がないかご確認ください。

4/8 登録したメールアドレス宛にメールが送信されます

『3/8 「連絡先メールアドレス」として使用するメールアドレスを入力します』で登録したメールアドレスに届いたワンタイムパスワードをご確認ください。
ワンタイムパスワード確認後、「連絡先メールアドレス」の設定画面にお戻りください。

※ メール送信から 24 時間経過した場合、ワンタイムパスワードは無効となります。

※ メールが届かない場合は、「メールが届かない場合の対処方法」をご確認ください。

5/8 「ワンタイムパスワード」をご入力ください

入力後、「確認する」をご選択ください。

6/8 登録の「連絡先メールアドレス」に誤りがないかご確認ください

ご確認後、「登録する」をご選択ください。

7/8 「閉じる」をご選択ください

8/8 「連絡先メールアドレス」の登録完了メールが届きます

本作業で「連絡先メールアドレス」の登録・変更作業は完了となります。

連絡先メールアドレスの削除方法

1/3 マイページにログインします

2/3「連絡先メールアドレス」から「削除」を選択します

3/3「削除する」を選択します

以上で、「連絡先メールアドレス」の削除は完了です。

メールが届かない場合の対処方法

ご登録手続き時、またはご登録後に So-net からのメールが届かない場合は、「so-net.ne.jp」からのメールが受信できる状態となっているかご確認ください。

また、ご登録手続き時にメールが届かない場合は、ご入力メールアドレスの誤りの可能性もあるため、再度、お手続きをお試しください。