連絡先メールアドレスについて知りたい
「連絡先メールアドレス」について
So-net から大事なご連絡や、お得な情報のお知らせなどがあった際、So-net のメールアドレスにご連絡をおこなっております。
ただ So-net のメールアドレスをご利用されていない場合、「連絡先メールアドレス」をご登録いただくことで、普段お使いのメールアドレスにて So-net からのお知らせを確認することができます。
■連絡先メールアドレスあてにお送りしているメール
・接続サービスに関するご案内や重要なお知らせ
・特典やキャンペーンに関するお知らせ（一部のメールを除く）
・請求・お支払いに関するご案内
など「連絡先メールアドレス」の登録・変更方法
■ご登録の流れについて
「連絡先メールアドレス」のご登録は、「マイページ」にて可能です。
以下手順に沿ってご登録をおこなってください。
※ 注意
ご登録の際、登録ご希望のメールアドレスあてに「ワンタイムパスワード」が記載されたメールをお送りします。
そのため、メールが確認できる状態にてご登録手続きをおこなってください。1/8 マイページにログインします
マイページ / 連絡先メールアドレス
2/8 「連絡先メールアドレス」から「登録・変更」を選択します
※「連絡先メールアドレス」項目は登録状況に応じて下記が表示されてます。
・未登録：ご登録がない場合
・メールアドレス表示あり：現在「連絡先メールアドレス」として登録されているメールアドレス
3/8 「連絡先メールアドレス」として使用するメールアドレスを入力します
入力項目は下記 2 項目です。入力後「確認メールを送信する」をご選択ください。
- 「連絡先メールアドレス」：登録希望の［メールアドレス］を入力ください。
- 「連絡先メールアドレス (確認用)」：登録希望の［メールアドレス］を入力ください。
※ ワンタイムパスワードの入力画面に切り替わりますが、ブラウザを閉じずに次の手順に進んでください。
※ 2 項目のご入力内容が異なる場合は、次の画面に進みません。
次の画面に進まない場合は、入力内容に相違がないかご確認ください。
4/8 登録したメールアドレス宛にメールが送信されます
『3/8 「連絡先メールアドレス」として使用するメールアドレスを入力します』で登録したメールアドレスに届いたワンタイムパスワードをご確認ください。
ワンタイムパスワード確認後、「連絡先メールアドレス」の設定画面にお戻りください。※ メール送信から 24 時間経過した場合、ワンタイムパスワードは無効となります。
※ メールが届かない場合は、「メールが届かない場合の対処方法」をご確認ください。
5/8 「ワンタイムパスワード」をご入力ください
入力後、「確認する」をご選択ください。
6/8 登録の「連絡先メールアドレス」に誤りがないかご確認ください
ご確認後、「登録する」をご選択ください。
7/8 「閉じる」をご選択ください
8/8 「連絡先メールアドレス」の登録完了メールが届きます
本作業で「連絡先メールアドレス」の登録・変更作業は完了となります。
連絡先メールアドレスの削除方法
1/3 マイページにログインします
マイページ / 連絡先メールアドレス
2/3「連絡先メールアドレス」から「削除」を選択します
3/3「連絡先メールアドレスの削除」を選択します
以上で、「連絡先メールアドレス」の削除は完了です。
メールが届かない場合の対処方法
ご登録手続き時、またはご登録後に So-net からのメールが届かない場合は、「so-net.ne.jp」からのメールが受信できる状態となっているかご確認ください。
また、ご登録手続き時にメールが届かない場合は、ご入力メールアドレスの誤りの可能性もあるため、再度、お手続きをお試しください。
メールの配信停止方法
So-net から会員のお客さまへお送りしているメールの配信停止方法は、下記のページをご確認ください。
So-net からのメール / SMS (ショートメッセージサービス) の配信を停止したい
