※ So-net モバイル LTE は 2016 年 9 月 30 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。

So-net モバイル LTE 対応の SIM カードの種類

So-net モバイル LTE でご提供している SIM カードは、以下のとおりです。
※ SIM カードはレンタルのみのご提供となります。
※ SIM カードのデザインは申込時期によって異なる場合があります。

■通常 SIM

■micro SIM

■nano SIM

※ 通信速度は、いずれも最大 300 Mbps です。(端末仕様や料金プラン、SIM の利用状況によって異なります。)

※ So-net モバイル LTE は 2016 年 9 月 30 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。

SIM カードの複数機器での利用

特に制限などはなく、SIM カードを差し替えて複数の機器でご利用いただけます。

So-net モバイル LTE でご利用いただける SIM カードの詳細は、上記「So-net モバイル LTE で利用できる SIM カードの種類について知りたい」よりご参照いただけます。

大変申し訳ございませんが、紛失・盗難にあった SIM カードを検索するようなサービスは提供しておりません。紛失・盗難の際は、最寄りの警察署などへご相談ください。

また、ご利用の中断については、So-netサポートデスクにて承っております。 中断後のご利用再開につきましても、So-netサポートデスクまでご連絡をいただきますようお願いいたします。

契約内容に関する問い合わせをする

大変お手数ではございますが、So-net モバイル LTE の SIM カードを利用している機器の紛失・盗難の際は、最寄りの警察署などへご相談ください。

ご利用の中断、および中断後のご利用再開につきましては、So-netサポートデスクまでお問い合わせください。

契約内容に関する問い合わせをする

ここでは、なんらかの理由で So-net モバイル LTE の SIM カードが機器側で認識されない場合の対処方法についてご案内しています。
以下の手順に沿って対処方法をご確認ください。

1/5 SIM カード の挿し直し / 機器の再起動

ご利用機器の電源を切ってSIM カードを挿し直したあとに、再度電源を入れ、SIM カードが認識されるかをお試しください。

2/5 So-net 対応確認済み機器か確認

SIM カードが認識されない機器が、So-net よりご購入された機器以外の場合、下記のページをご参考いただき、対応確認済みの機器かどうかをご確認ください。
So-net モバイル LTE 対応機器一覧

ご確認いただき、対応確認済みの機器でない場合、機器の故障も考えられるため、まずはご利用機器のメーカーまでお問い合わせいただき、機器に問題はないかご確認ください。

対応確認済みの機器ではないが、機器に問題はなかった場合は、ステップ 5 にお進みください。

3/5 機器の再設定

下記のページよりご利用の端末を選択のうえ再設定をおこない、SIM カードが認識されるかをお試しください。
So-net モバイル LTE の接続設定方法を知りたい

4/5 別の機器で認識できるか確認

ご利用の機器のほかに LTE に対応した機器をお持ちの場合、その機器に So-net モバイル LTE の SIM カードを差し替えていただき、認識ができるかご確認ください。
認識可能な場合、ご利用機器の故障が考えられるため、ご利用機器のメーカーまでお問い合わせください。

ほかに機器をお持ちでない場合、ほかの機器でも認識できない場合は、ステップ 5 にお進みください。

5/5 So-netサポートデスクに問い合わせる

ステップ 1 ～ 4 までをご確認いただいても状況が改善されない場合には、So-netサポートデスクへお問い合わせください。

技術サポートへ問い合わせをする

※ ご利用のパソコンの状況などにより「So-net 安心サポート」(有償のサポートサービス) をご案内させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。So-net 安心サポートについて詳しくは下記ページをご確認ください。
So-net 安心サポート

So-net モバイル LTE の SIM カードの利用状況につきましては、マイページより通話明細をご確認いただけます。また、データ利用量につきましても、マイページにてご確認いただけます。

So-net モバイル LTE での SIM カードの追加申し込みは 2016 年 9 月 30 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。

ご利用中の SIM カードのサービス中断につきましては、So-netサポートデスクまでお問い合わせください。

契約内容に関する問い合わせをする

利用中断中の SIM カードのご利用再開につきましては、So-netサポートデスクまでお問い合わせください。

契約内容に関する問い合わせをする

• ここでは、例として Android 10 の機種で、インターネット接続設定をおこなう方法をご案内しております。下記の So-net モバイル LTE 動作検証済みのスマートフォンでしたら、同様の手順で設定をおこなえます。

  ※ 動作検証済み機器：F-05D / F-10D / F-11D / L-01D / L-01E / L-02D / L-04E / L-05D / L-06D / N-02E / N-04D / N-05D / N-07D / P-02E / P-06D / P-07D / SC-02C / SC-02E / SC-03D / SC-03E / SC-05D / SC-06D / SH-01D / SH-01E / SH-02E / SH-04E / SH-06D / SH-06E / SH-09D / SH-10D / SO-02D / SO-03D / T-02D / SC-01F / SC-02F

• 本文中に登場するアイコンや、メニューキー、バックキー、ホームキーはご利用の機器によりデザインや名称、位置が異なる場合があります。機器の取扱説明書などでご確認ください。

1/7 SIM カードを挿入します

機種によって SIM カードの取り付け方法が異なります。
下記よりご利用の機種を選択し、取り付け方法をご確認ください。

SIM カードを挿入しましたら、機器の電源をオンにし起動します。

なお、音声プランをご利用のお客さまは SIM カードを機器に取り付けた時点で音声通話がご利用いただけるようになりますので、あわせて電話の発着信をお試しください。

2/7 起動しましたら、「設定」を選択します

「設定」の画面で、「SIMカードとモバイルネットワーク」をご選択ください。

※ 機種によっては「その他の設定」や「ネットワーク設定」、「その他ネットワーク」などと表示される場合もあります。

3/7「アクセスポイント名」を選択します

※ 機種によっては「APN」と表示される場合もあります。

4/7「新しいAPN」を選択します

※ 機種によっては「新規APN」や「APNの追加」、「+」と表示される場合もあります。

5/7「アクセスポイントの編集」の画面で、以下のように設定します

• 「名前」： [So-net] と入力

  ※ 任意の名前でもかまいません。

  ※ 機種によっては「タイトル」と表示される場合もあります。

• 「APN」：「so-net.jp」と入力
• 「ユーザー名」：「nuro」と入力
• 「パスワード」：「nuro」と入力

設定しましたら、画面を下にスクロールさせます。

6/7 画面を下にスクロールして、下記のように設定します

• 「認証タイプ」：「CHAP」を選択

設定しましたら、バックキーを押します。

7/7 作成した [So-net] を選択します

※ チェックが入っていない場合は、[So-net] のチェック欄を選択してチェックを入れてください。

インターネットに接続されますと、アンテナ部分に「LTE」または「H」、「3G」のマークが表示されます。

※ 機種によってはマークが表示されない場合もありますが、インターネット接続はご利用いただけますので、任意の Web ページへのアクセスをお試しください。

以上でネットワーク接続の設定は完了です。
ホームキーを押してホーム画面に戻り、任意の Web ページへのアクセスをお試しください。

インターネットへの接続ができない場合は、下記のページをご確認ください。
So-net モバイル LTE の接続ができない