ここでは、ブラウザのキャシュ（インターネット一時ファイル）を削除する方法についてご案内しております。
下記よりご利用の端末およびブラウザにあわせて「＋」をご選択ください。
ご利用のブラウザ名がご不明の場合
下記よりご利用のパソコンもしくは、スマートフォンと同じアイコンを選択し、操作方法をご確認ください。
Microsoft Edge の場合
1/5 Microsoft Edge を起動します
※ デスクトップやタスク バー上に Microsoft Edge が表示されていない場合は、スタートボタン ( 
) からすべてのアプリを表示し、以下のボタンを選択して起動します。
2/5 Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー ( 
) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します
3/5 「設定」の画面から「プライバシーとサービス」を選択します
画面左の選択項目が表示されない場合
「設定」の左にある ( 
) から選択項目を表示させてください。
4/5 「プライバシーとサービス」の画面で下にスクロールし、「クリアするデータの選択」を選択します
5/5 「閲覧データをクリア」の画面で、「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「今すぐクリア」を選択します
手順 4 の画面が表示されますと、キャッシュの削除が完了です。
Firefox をご利用の場合
本ご案内に関するお問い合わせにつきましては、So-net 安心サポート (有償サポートサービス) にてご対応させていただきます。
1/4 Firefox を起動します
※ デスクトップやタスク バー上に Firefox が表示されていない場合は、スタートボタン ( ) からすべてのアプリを表示し、以下のボタンを選択して起動します。
2/4 Firefox の画面右上の設定メニュー ( 
) を選択し、表示されたメニューから「オプション」を選択します
3/4 「プライバシーとセキュリティ」を選択し、表示されるメニューの履歴にある「履歴を消去…」を選択します
※ 「履歴」は、「プライバシーとセキュリティ」を選択後、表示される右側の画面を下にスクロールすると表示されます。
4/4 「キャッシュ」を選択し、「OK」を選択します
※ その他の項目については、必要に応じて選択してください。
※ この際、しばらくお時間がかかる場合がございます。マウスポインタの砂時計が消えるまでそのままお待ちください。
以上で、キャッシュの削除は完了です。
Safari (Mac OS 版) をご利用の場合
1/3 Safari を起動します
2/3 Safari のメニューバーから「開発」を選択します
メニューバーに「開発」が表示されていない場合
メニューバーに「開発」が表示されていない場合は、下記操作をおこなってください。
上記で、メニューバーに「開発」が表示されますので、あらためて操作をおこなってください。
3/3 「キャッシュを空にする」を選択します
以上で、キャッシュの削除は完了です。
Safari (iPhone / iPad 版) をご利用の場合
1/4 設定のアイコンをタップします
2/4 設定メニューから「Safari」を選択します
3/4 「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します
4/4 「履歴とデータを消去」を選択します
以上で、キャッシュの削除は完了です。
Google Chrome (Android 版) をご利用の場合
1/4 Google Chrome を起動します
2/4 Google Chrome の画面右上の設定メニュー ( 
) を選択し、表示されたメニューから「履歴」をタップします
3/4 「履歴」の画面から「閲覧履歴のデータを削除…」をタップします
4/4 「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「データを削除」をタップします
以上で、キャッシュの削除は完了です。
よりよいサービスのためご協力ください
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