1/5 Microsoft Edge を起動します

※ デスクトップやタスク バー上に Microsoft Edge が表示されていない場合は、スタートボタン ( ) からすべてのアプリを表示し、以下のボタンを選択して起動します。

2/5 Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー ( ) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します

3/5 「設定」の画面から「プライバシー、検索、サービス」を選択します

4/5 下にスクロールし、「クリアするデータの選択」を選択します

5/5 「閲覧データをクリア」の画面で、「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「今すぐクリア」を選択します

1/5 Google Chrome を起動します。

※ デスクトップやタスク バー上に Google Chrome が表示されていない場合は、スタートボタン ( ) からすべてのアプリを表示し、以下のボタンを選択して起動します。

2/5 Google Chrome の画面右上の設定メニュー ( ) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します。

3/5 画面左側のメニュー「プライバシーとセキュリティ」を選択します

4/5 「プライバシーとセキュリティ」の「閲覧履歴データの削除」を選択します

5/5 「期間」を選択して、「データを削除」ボタンを選択します

削除する期間とデータの種類を選択します。すべてのデータを削除するときは、「全期間」を選択してください。
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを付けて「データを削除」を選択してください。

本ご案内に関するお問い合わせにつきましては、So-net 安心サポート (有償サポートサービス) にてご対応させていただきます。

1/4 Firefox を起動します

※ デスクトップやタスク バー上に Firefox が表示されていない場合は、スタートボタン ( ) からすべてのアプリを表示し、以下のボタンを選択して起動します。

2/4 Firefox の画面右上の設定メニュー ( ) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します

3/4 「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「Cookieとサイトデータ」の「データを消去...(L)」を選択します

※ 「Cookie とサイトデータ」は、「プライバシーとセキュリティ」を選択後、表示される右側の画面を下にスクロールすると表示されます。

4/4 「ウェブコンテンツのキャッシュ」を選択し、「消去(L)」を選択します

※ その他の項目については、必要に応じて選択してください。

※ この際、しばらくお時間がかかる場合がございます。マウスポインタの砂時計が消えるまでそのままお待ちください。

以上で、キャッシュの削除は完了です。