回線工事日を変更したい

■工事日の SMS またはメールが届いている場合
SMS やメールに記載されている番号へお問い合わせください。

■工事日の SMS またはメールが届いていない場合
マイページにて、工事日をご確認ください。

■工事日の SMS またはメールが届いておらず、マイページにも工事日の記載がない場合
工事日が決まっていない、SMS やメールでの連絡がない場合、工事調整事務局へご確認ください。
工事調整事務局の連絡先などについては、下記よりご確認ください。
So-net 光の工事日の連絡がこない

※ 上記クリックすると『AIモモ』が起動します。

以下、お客さまのご利用のタイプ / プランにあった連絡先へご連絡ください。

※ 各窓口の営業時間は 10：00 ～ 19：00 (無休：年末年始を除く) となります。

※ 「マンションコースお得プランA」も対象となります

■「ホーム」タイプ

• 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、山梨県、茨城県の一部地域
  KDDI開通センター (ホーム)
  TEL：0120-925-641

• 上記以外のエリア 　
  KDDI開通センター (ホームS)
  TEL：0120-921-928

■「マンション」タイプ

• マンションミニ ギガ以外の場合
  KDDI開通センター (マンション)
  TEL：0120-911-052

• 「マンション ミニギガ」の場合
  KDDI開通センター (マンション ミニギガ)
  TEL：0120-925-641