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回線工事日を変更したい

So-net 光 / プラス / minico の場合

NTT東日本エリアの場合

下記より該当する項目をご確認ください。

■工事日の SMS またはメールが届いている場合
SMS やメールに記載の URL よりごお問い合わせください。

■工事日の SMS またはメールが届いていない場合
「So-net 光 工事調整事務局」へお問い合わせください。
お問い合わせ先は、お電話でご連絡差し上げた発信者番号となります。

※ So-net からお送りする書面『「So-net 光」に関するご連絡 』にもお問い合わせ先の記載があります。

『「So-net 光」に関するご連絡 』サンプル

NTT西日本エリアの場合

「So-net 光 工事調整事務局」へお問い合わせください。
お問い合わせ先は、お電話でご連絡差し上げた発信者番号となります。

※ So-net からお送りする書面『「So-net 光」に関するご連絡 』にもお問い合わせ先の記載があります。

『「So-net 光」に関するご連絡 』サンプル

auひかりの場合

以下、お客さまのご利用のタイプ / プランにあった連絡先へご連絡ください。

※ 各窓口の営業時間は 10:00 ~ 19:00 (無休:年末年始を除く) となります。

※ 「マンションコースお得プランA」も対象となります

■「ホーム」タイプ

  • 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、山梨県、茨城県の一部地域
    KDDI開通センター (ホーム)
    TEL:0120-925-641

  • 上記以外のエリア  
    KDDI開通センター (ホームS)
    TEL:0120-921-928

■「マンション」タイプ

  • マンションミニ ギガ以外の場合
    KDDI開通センター (マンション)
    TEL:0120-911-052

  • 「マンション ミニギガ」の場合
    KDDI開通センター (マンション ミニギガ)
    TEL:0120-984-258

上記以外の場合

工事日を通知する書面やメールに記載されている連絡先へお問い合わせください。

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