キャッシュバックのお振り込みは、早ければ手続き当日におこなわれます。
なお、土、日、祝日をはさむ場合や、手続きの混雑状況によっては数日かかることがあります。
振り込みの状況は、マイページもしくはお振り込み後にお送りするメールでご確認ください。

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1/3 マイページにログインします

お客さまに適用されているキャンペーン・特典は、マイページでご確認いただけます。
マイページにログインしていただき、「キャンペーンの確認」よりご確認ください。

※ 認証エラーなどでマイページへのログインができない場合は、下記のページをご確認いただき、再度ログインをお試しください。

So-net のマイページや手続き画面にログインできない

2/3 マイページの「キャッシュバックについて」にある「キャッシュバック受け取り手続き」を選択します

3/3 振り込みの状況を「手続き状況」からご確認ください

• 完了した旨の記載が表示されていれば、正常にお振り込みが完了しております。
  通帳などで口座への入金記録をご参照のうえ、振り込み完了をご確認ください。

• 振込結果のメールをお待ちいただく旨の記載が表示されている場合、現在振り込み手続き中となりますので、まだ口座への振り込みは完了しておりません。
  お振り込みは早ければ手続き当日におこなわれますが、土、日、祝日をはさむ場合や、手続きの混雑状況によっては数日後かかる場合があります。
  
  ご指定の口座へのお振り込み完了後、So-netから振り込み結果や金額などが記載されたお知らせをSo-net マイページ、So-net 会員アプリにお送りいたします。
  
  件名 ：「【重要】【So-net】キャッシュバック送金完了のお知らせ」
  
  通帳などで口座への入金記録をご参照のうえ、振り込み完了をご確認ください。

• 何らかの不備により振り込みがおこなえなかった場合には、「手続き状況」に不備の詳細が表示されます。
  詳細をご確認いただき、正しい口座情報を改めてお確かめのうえ、再度お手続きください。
  
  「次のページへ進む」ボタンを押すと受け取り手続きが始まります。
  
  【参考】「ゆうちょ銀行」/「JAバンク」「JAマリンバンク」の口座を指定方法について
  再度受け取り手続きをおこなう前に、下記のページをご参照ください。
  「ゆうちょ銀行」をキャッシュバック受け取り口座にする方法を知りたい（記号番号と通帳番号が指定できない）
  キャッシュバックの受け取りについてのよくあるご質問
  
  【参考】キャッシュバックの受け取り手順について
  下記のページをご参照ください。
  キャッシュバックの受取方法を知りたい

メールで確認する

So-netメールアドレスもしくは連絡先メールアドレスをご登録いただいている場合は、ご指定の口座へのお振り込み完了後、ウェルネット株式会社（co-info@well-net.jp）から振り込み結果などが記載されたメールをお送りいたします。

通帳などで口座への入金記録をご参照のうえ、振り込み完了をご確認ください。

入力内容の不備などで振り込みがおこなえなかった場合には、上記メールの本文で原因と、再手続用の URL をご案内いたしますので、ご確認のうえ、再度お手続きください。

【参考】 So-net メールアドレス宛のメールの確認方法
メールの確認は、Web メールが便利です。
So-net Webメール