コース変更のお手続き

現在、他コースをご利用中で、「So-net 光」コースへのコース変更をご希望のお客さまは、下記のページをご参照のうえ、お手続きください。
So-net 光 10ギガ (個人のお客さま)
So-net 光 10ギガ (法人のお客さま)
So-net 光 S/M/L (個人のお客さま)
So-net 光 S/M/L (法人のお客さま)

「So-net 光 10ギガ」へのコース変更 お手続き手順詳細 (個人のお客さま)
「So-net 光 S/M/L」へのコース変更 お手続き手順詳細 (個人のお客さま)

コース変更の流れやよくあるご質問については、下記ページでご案内しております。
サービス見直しナビ

コース変更時のよくある質問

• So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更すると「NTT請求」の支払方法はそのまま利用できますか？
• So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更しても So-net のオプションサービスは引き続き利用できますか？
• So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更すると接続用ID と接続用パスワードは変更となりますか？
• So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更してもユーザーID とユーザーIDパスワードは変更ありませんか？

【参考】

So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更すると「NTT請求」の支払方法はそのまま利用できますか？

NTT請求はご利用いただけません。
コース変更前に NTT請求をご利用のお客さまは、お支払い方法の変更をお願いいたします。
なお、支払い方法の変更前に、So-net よりコンビニ支払い用紙が届いた場合には、以下のページをご参照ください。
コンビニ支払い用紙 (払込票) が届いた理由を知りたい

お支払い方法の変更については、下記のページでご案内しております。
お支払い方法の登録 / 確認 / 変更

So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更しても So-net のオプションサービスは引き続き利用できますか？

So-net くらしのお守りなど一部利用できないサービスがあります。

So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更すると接続用ID と接続用パスワードは変更となりますか？

フレッツ回線を利用したサービスからのコース変更の場合、So-net の接続用ID と接続用パスワードは変更ありません。

So-net 光 10ギガ/S/M/L にコース変更してもユーザーID とユーザーIDパスワードは変更ありませんか？

変更ありません。引き続きご利用いただけます。