申込方法

プラン変更およびタイプ変更の詳細は下記をご確認ください。
auひかり 回線プランの変更
auひかり タイプ変更

プラン変更のキャンセル方法

So-net 光 (auひかり) コースのプラン変更キャンセルは、下記に該当する場合、可能となります。

【プラン変更のお申し込み日が 1 ～ 20 日までの場合】

• 当月の 20 日まではプラン変更のキャンセルが可能

【プラン変更のお申し込み日が 21 ～ 末日までの場合】

• 翌月の 20 日まではプラン変更のキャンセルが可能

キャンセルが可能な期限内に、プラン変更のキャンセルをご希望の場合は、So-netサポートデスクへお問い合わせください。

So-net サポートデスク

上記の期限を過ぎている場合、プラン変更のキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください。
変更前のプランをご利用されたい場合には、新しいプランの適用後に、改めてプラン変更をお申し込みください。
auひかり：契約しているプランを変更する

【注意】

タイプ変更のキャンセル方法

タイプ変更のお申し込み後、お送りする機器を接続するまではタイプ変更のキャンセルが可能です。タイプ変更のキャンセルについては下記へお問い合わせください。

So-net サポートデスク