迷惑メールの対策方法を知りたい

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迷惑メールの対策方法を知りたい

迷惑メールとは
対策方法 (迷惑メールを受け取らないようにするために)
対処方法 (迷惑メールを受け取った場合)

迷惑メールとは

迷惑メールとは、受け取る人の意思に反して一方的に送りつけられるメールのことを指します。

迷惑メールには様々な種類があり、例えば、メールを通じてウィルスを送ってきたり、メール内の偽サイトから ID やパスワードなどの個人情報を盗もうとする、またまた金銭を要求してきたりするなどのメールがあります。

詐欺メール

送信者が、お客さまの情報やデータ (※) を人質に、脅迫で金銭などを要求する迷惑メールです。

※ 情報やデータは実際には盗まれていないケースもあります。
また、お客さまの端末 (PC・スマホなど) を「ハッキング」したというように記載されている場合があります。

またメールに記載の偽サイトへアクセスさせ、お客さまの ID やパスワードなどの個人情報を盗もうとするメールも、詐欺メールに該当します。

なりすましメール

送信者のメールアドレス、送信元、送信者などを偽って送信する迷惑メールです。

※ お客さまご自身のメールアドレスに偽装するケースも増えています。

＜メールの送信者を偽装する理由の一例＞

企業や友人などに装ってメールを開かせ、文面を信用させるため
メールの着信拒否設定をできないようにするため

＜「なりすましメール」の目的例＞

メールや添付ファイルを開かせることでウイルスに感染させる。
ID 、パスワード、クレジットカード番号を入力させることで個人情報を盗む。
※ 企業のページに偽装したサイトでカード番号などを入力させるケースがあります。

架空請求

心当たりのない出会い系サイト / アダルトサイトなどの利用料金請求メールです。

メールの送信者は、法律的にも物理的にも支払いを要求することはできません。
決して支払いをせず、無視をしてください。

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対策方法 (迷惑メールを受け取らないようにするために)

迷惑メールが届いた場合、開封せずに削除していただくことを推奨しております。

迷惑メールは、受信者の意思に反して一方的に送信されるものであるため、完全に受信を防ぐことは困難です。
そのため、So-net では迷惑メールの受信を可能な限り防止するための対策として、下記メールオプションやサービスをご用意しています。

それぞれのサービス内容をご確認いただき、必要に応じてご利用ください。

迷惑メール振り分けサービス (無料)

迷惑メール判定を自動でおこなうサービスです。

迷惑メールと判断されたメールに、見印をつけることで迷惑メールとわかりやすくする、また「迷惑メールフォルダに振り分ける」などの設定ができるため、迷惑メールが届いてもメールソフト側では受信されなくなります。
※ 差出人 (From)、宛先 (To)、件名 (Subject) などから迷惑メールにしたいメールの条件を手動で設定することも可能です。

迷惑メール振り分けサービスのお申し込み、設定方法などについては、下記のページをご参照ください。
迷惑メール振り分けサービス

差出人や件名等すべて空欄のメールが届く場合

差出人や件名、本文が空欄のメールが届く場合、「ブラックリスト」に条件設定することで迷惑メールと判定することができます。

■設定条件
・差出人（From）：ない
・宛先（To）：ない
・件名（Subject）：ない

着信拒否サービス (無料)

指定した条件のメールに「拒否」の設定をおこなえるため、サーバー側で着信拒否ができ、メールソフトや So-net Web メールにもメールが届かないようにすることができます。
※ 差出人 (From)、宛先 (To)、件名 (Subject)、メール容量を指定して、「受け取らない」、「受け取る」を設定することが可能です。

着信拒否サービスのお申し込み、設定方法などについては、下記のページをご参照ください。
着信拒否サービス

差出人や件名等すべて空欄のメールが届く場合

差出人や件名、本文が空欄のメールが届く場合、「着信拒否条件の追加と変更」にて「着信拒否条件を変更」することで迷惑メールを着信拒否することができます。

■設定条件
・対象：「差出人 (From) が」　
　条件：ない
　文字 / 値：空欄
・かつ
・対象：「件名 (Subject) が」　
　条件：ない
　文字 / 値：空欄