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So-net 光 (コミュファ光) のよくあるご質問

So-net 光 (コミュファ光) は 2022 年 7 月 1 日以降、一部仕様に変更があります。
詳細は下記をご参照ください。

「So-net 光 (コミュファ光)」の変更点のお知らせ

申し込み

So-net 光 (コミュファ光) を申し込みしたい

サービス概要

So-net 光 (コミュファ光) は、中部テレコミュニケーションの光ファイバーインターネット「コミュファ光回線」とセットでご利用いただくコースです。
下り最大 1 Gbps 高速インターネット、IPv6 サービスに対応しています。
auスマートフォンなどのご加入で、 au スマートバリューもご利用できます。

So-net 光 (コミュファ光) の詳細については、詳細は下記のページをご参照ください。
So-net 光 (コミュファ光)

So-net 光 (コミュファ光) のお申し込み

「So-net 光 (コミュファ光)」コースのご利用には、中部テレコミュニケーションの「コミュファ光回線」のお申し込みが必要となります。
詳細は下記のページをご参照ください。
So-net 光 (コミュファ光) ご利用開始まで

So-net 光 (コミュファ光) の申し込みをキャンセルしたい

So-net 光 (コミュファ光) コースへの新規入会のお申し込みキャンセルについては、So-netサポートデスクへお問い合わせください。

※ お問い合わせをいただくタイミングによっては、キャンセルが間に合わない場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

  契約内容に関する問い合わせをする

【注意】回線工事のキャンセルについて
「コミュファ光回線」のお申し込みキャンセル、および工事のキャンセルにつきましては、So-net でのお手続きとは別に、お客さまから中部テレコミュニケーションへのご連絡が必要です。
中部テレコミュニケーション

接続設定

IPv6 について

サービス内容

デュアルスタック方式の IPv6 について知りたい

一つの機器に IPv4 と IPv6 を共存させるしくみです。
これにより、一つの機器において IPv4 と IPv6 を同時に動作させ、IPv4 対応機器と通信をおこなう際には IPv4 を使用し、IPv6 対応機器と通信をおこなう際には IPv6 を使用することができます。

So-net 光 (コミュファ光) のすべてのホームゲートウェイで IPv6 を利用できるか知りたい

下記いずれかのホームゲートウェイをご利用の場合は、IPv6 に対応しています。

・NEC Aterm WH862A/O (CT)
・NEC Aterm WH832A (CT)
・NEC Aterm WH822N (CT)

IPv6 の利用をご希望で、上記のホームゲートウェイをお使いでない場合は、中部テレコミュニケーションにお問い合わせください。

なお、IPv6 接続を有効にするには設定が必要となります。IPv6 接続を利用するための設定方法については、下記のページをご覧ください。
So-net 光 (コミュファ光) の接続設定方法を知りたい(ホームゲートウェイを利用する場合)

接続・設定

So-net 光 (コミュファ光) を IPv6 で利用する場合にパソコンの設定変更が必要か知りたい

以下の OS では設定を変更せずにご利用いただけることを確認しています。

※ 動作を保証するものではありません

・Windows 10
・Windows 8
・Windows 7
・Windows Vista
・Mac OS X 10.14
・Mac OS X 10.13
・Mac OS X 10.12
・Mac OS X 10.11
・Mac OS X 10.10
・Mac OS X 10.9
・Mac OS X 10.8
・Mac OS X 10.7
・Mac OS X 10.6
・Mac OS X 10.5

※ IPv6 に対応していない OS については、IPv6 アクセスはできませんが、IPv4 で現状どおりお使いいただけます。

※ IPv6 接続の利用には、IPv6 に対応した下記いずれかのホームゲートウェイが必要となります。
・NEC Aterm WH862A/O (CT)
・NEC Aterm WH832A (CT)
・NEC Aterm WH822N (CT)

IPv6 の利用をご希望で、上記のホームゲートウェイをお使いでない場合は、中部テレコミュニケーションにお問い合わせください。
また、IPv6 接続を利用するための設定方法については、下記のページをご覧ください。
So-net 光 (コミュファ光) の接続設定方法を知りたい(ホームゲートウェイを利用する場合)

So-net 光 (コミュファ光) のホームゲートウェイで IPv6 を無効にする設定ができるか知りたい

下記のホームゲートウェイをご利用の場合は、ホームゲートウェイ上で「接続先設定」の「IPv6接続を利用する」のチェックを外し、「設定」ボタンを押すと、ホームゲートウェイの再起動後に、IPv6 接続が無効になります。

・NEC Aterm WH862A/O (CT)
・NEC Aterm WH832A (CT)
・NEC Aterm WH822N (CT)

ホームゲートウェイ上での設定箇所については、下記のページ「ステップ 8」をご参照ください。
So-net 光 (コミュファ光) の接続設定方法を知りたい(ホームゲートウェイを利用する場合 / NEC Aterm WH822N など)

So-net 光 (コミュファ光) を IPv6 で利用する場合にホームゲートウェイのクイック設定 Web を同じ方法で開くことができるか知りたい

これまでどおり、ホームゲートウェイに接続されたパソコンの Web ブラウザから「http://192.168.0.1」へアクセスすることでクイック設定 Web を開くことができます。

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