「ファミリーパック (追加IDサービス)」(以降、「ファミリーパック」) の解約方法をご案内いたします。

【参考】「ファミリーパック」とは

「ファミリーパックの解約」とは、本会員とファミリー会員の利用コースのセットを解除することをいいます。
下図のようにファミリーパックを解約されると、ファミリー会員はファミリーパックから外れるため、翌月から利用するコースをご選択いただく必要があります。
この場合、ご選択いただいたコースのご利用料金が発生します。

※ ご利用料金は本会員にご請求させていただきます。

ファミリーパックの解約については、So-netサポートデスクへお問い合わせください。
お問い合わせ先

【このお手続きでは、ファミリー会員は解約とはなりませんのでご注意ください。】

ブロードバンドルーターなどを利用して、インターネット接続の回線を共有して複数台の接続をされる場合は、ファミリーパックのお申し込みは必要ございません。
ご家族の分のメールアドレスを取得したいなど、メールアドレスを複数取得されたい場合にファミリーパックをご利用ください。