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PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net の各種手続きをしたい

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」申し込み
「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」が届かない
「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」申し込みキャンセル
「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」解約
「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」機器故障・修理

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」の申し込みをしたい

回線と同時にお申し込みをご希望の場合

PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net は、下記サービスと同時にお申し込みいただく必要がございます。

  • So-net 光 10ギガ/L/M
  • So-net 光 (auひかり)

各サービスにつきましては、下記ページをご参照ください。
So-net 光 10ギガ/L/M
So-net 光 (auひかり)

単品でのお申し込みをご希望の場合

PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net を単品でお申し込みされたい場合は下記ページよりお手続きください。

お支払い方法が「クレジットカード」のみお申し込みいただけます。

お申し込み

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」が届かない

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」はお支払い方法が「クレジットカード」以外の場合、発送されません。
マイページよりお支払い方法が「クレジットカード」になっているかご確認ください。

お支払い方法はご登録済みの場合、サポートデスクへお問い合わせください。

契約内容に関する問い合わせをする

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」の申し込みをキャンセルしたい

キャンセルについては、下記手順をご確認ください。

1/4 マイページにログインします

2/4 「オプションサービス」より、「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」が表示されていることを確認し、「契約・利用状況詳細」を選択します

「契約・利用状況詳細」が表示されていない場合は「+」マークを選択してください。

3/4 サービス申し込みキャンセル欄にある「申し込みキャンセル」を選択します。

4/4 「お申し込みって続きが完了しました。」の画面が表示され、手続き完了となります。

上記方法でキャンセルができない場合

キャンセルについては、タイミングにより上記方法でお手続きできない場合があるためSo-netサポートデスクへお問い合わせください。

タイミングによってキャンセルできない場合がございますので予めご了承ください。

契約内容に関する問い合わせをする

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」の解約をしたい

■接続サービス解約後の継続利用について
各接続サービス解約後も本オプションサービスのみ継続をご希望の場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
契約内容に関する問い合わせをする

「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」の解約はマイページよりお手続きいただけます。
解約についてのご案内や注意事項について、<サービス解約について>をご確認ください。

<サービス解約について>

  • 本サービスは一度解約されると再度のお申し込みはいただけませんのでご注意ください。
  • 本サービスはリースでの提供となり、3年間の契約期間中、原則として中途解約は不可となります。契約期間終了後も契約継続を希望する場合、以後自動的に1年毎の契約となります。
  • 解約月も月額利用料金が発生します。日割り計算はいたしません。
  • 契約期間満了前に解約を希望される場合、残りの契約期間×月額料金のお支払いが発生します。
  • ご解約については機器返却解約と機器買取解約をご選択いただけます。選択された解約方法により所定の費用が発生します。

    【機器買取解約の場合に発生する費用】
    -次回更新月までの残りの契約期間×月額利用料金 自動更新後は契約期間は1年となります
    -機器購⼊費⽤(11,000円)
    【機器返却解約の場合に発生する費用】
    -次回更新月までの残りの契約期間×月額利用料金

    自動更新後は契約期間は1年となります
    返却された機器に破損や返却漏れがある場合、機器損害⾦が発生します

  • 機器返却解約を選択された場合、解約月の翌月に返却キットをお送りします。キット到着後1か月以内にご返却ください。
  • 本サービスを解約しても、接続サービスは解約となりません。別途、接続サービスの解約手続きをおこなってください。

1/4 マイページにログインします

2/4 「オプションサービス」より、「PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net」が表示されていることを確認し、「オプション解約」を選択します

3/4 「買取」「返却」のいずれかの解約方法を選択し、「解約」を選択します

「買取」を選択の場合

「返却」を選択の場合

「返却」を選択した場合は、下に返却キット送付先情報の入力欄が表示されますので、ご入力ください。

機器のご返却については、下記ページをご参照ください。
PlayStation®5 デジタル・エディション 日本語専用 for So-net 解約時のレンタル機器返却について知りたい

4/4 「解約のお申し込み手続きが完了しました」の画面が表示され、手続き完了となります。

機器故障・修理ついて

機器故障・修理に関しては プレイステーションサポート窓口 までお問い合わせください。

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