回線工事日を変更したい
So-net 光 (10ギガ/S/M/L/プラス) の場合
＜ご案内＞
現在多くのお申し込みをいただいており、工事日に関するご連絡までにお時間をいただいております。
恐れ入りますが、ご連絡までお待ちください。
■工事日の SMS またはメールが届いている場合
SMS やメールに記載の URL よりお問い合わせください。
■工事日の SMS またはメールが届いていない場合
マイページにて、工事日をご確認ください。
マイページ
■工事日の SMS またはメールが届いておらず、マイページにも工事日の記載がない場合
下記よりお問い合わせください。
▶So-net 光の工事日の連絡がこない
auひかりの場合
以下、お客さまのご利用のタイプ / プランにあった連絡先へご連絡ください。
※ 各窓口の営業時間は 10：00 ～ 19：00 (無休：年末年始を除く) となります。
※ 「マンションコースお得プランA」も対象となります
■「ホーム」タイプ
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、山梨県、茨城県の一部地域
KDDI開通センター (ホーム)
TEL：0120-925-641上記以外のエリア
KDDI開通センター (ホームS)
TEL：0120-921-928
■「マンション」タイプ
マンションミニ ギガ以外の場合
KDDI開通センター (マンション)
TEL：0120-911-052「マンション ミニギガ」の場合
KDDI開通センター (マンション ミニギガ)
TEL：0120-925-641
上記以外の場合
工事日を通知する書面やメールに記載されている連絡先へお問い合わせください。
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