通常、建物内に引き込まれている光回線の設備は、解約後もそのまま残ります。

賃貸住宅で設備の撤去が必要な場合、また、持ち家でもお客さまが設備の撤去を希望される場合は、派遣工事にて撤去をおこなうことが可能です。

詳しくは、下記ページをご確認ください。
So-net 光の回線撤去について知りたい

撤去工事は「回線撤去」と「光コンセント撤去」の2種類あり、お客さまのご利用状況により対応が異なります。

ホームタイプを利用の一部の方 (希望された場合含む) 、マンションF / マンションF (S) をご利用の場合など、ご契約内容によっては回線撤去が必要となります。
撤去が必要なお客さまについては、退会完了後に KDDI より工事日調整の連絡があります。

詳しくは、下記ページをご確認ください。
So-net 光 (auひかり) の光コンセントを撤去してほしい

お客さまのご利用状況により対応が異なります。

■So-net のみ退会、光回線は継続する場合
回線撤去工事は必要ございません。

■So-net と光回線を同時に解約する場合
光回線の解約は、So-net からは手配できません。
お客さまから NTT もしくは、ご利用のコラボ事業者へご連絡をしていただき、回線撤去工事についてご確認をお願いします。