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SEITON&HOZONのよくあるご質問

記載の金額は特に断りがない限りすべて税込金額です。

「SEITON&HOZON」のサービス概要を知りたい

「SEITON&HOZON」は、月額利用料金は 1,078 円で「宅配トランクルーム」のサービスである「SEITON」とスマートフォン・PC などの「データバックアップ」サービスである「HOZON」を融合したサービスになります。

SEITON 荷物預かりサービス

預けたい荷物を専用BOXに入れ、発送。荷物の中身は写真で管理され、荷物取り出しの申し込みから最短1週間でお届けが可能です。

【注意事項】
1 箱につき 10 点まで預け入れ可能で、最大預け入れは、2 箱までになります。(有料での箱追加には対応しておりません。)
1 箱につき重さ 20 Kgまで、箱のサイズは 120 サイズです。(縦 38 cm × 横 38 cm × 奥行 38 cm)
配送作業費(送料込み):全国一律 880 円

サービスについての詳細は以下のページをご参照ください。
SEITON&HOZON

HOZON データバックアップサービス

対応デバイスの、画像・音楽・ムービーなどさまざまなデータをオンライン上に容量無制限で保存可能です。
ストレージにアップロードしたデータを各デバイスで参照することや、万が一デバイスを失くしてしまった場合も、過去の履歴の復元もできるので安心です。

【注意事項】
アップロードしたデータは、解約から60日間保管された後に廃棄となります。
同一アカウントに複数のデバイスからアクセス可能です。

サービスについての詳細は以下のページをご参照ください。
SEITON&HOZON

「SEITON&HOZON」の各種手続きを知りたい

■「SEITON&HOZON」を申し込みしたい
代理店からNURO 光を新規でお申し込みいただいた場合のみ、「SEITON&HOZON」のお申し込みが可能です。
NURO 光 お申し込み後の追加申し込みは承っておりませんので、ご了承ください。

■「SEITON&HOZON」の申し込みをキャンセルしたい
「SEITON&HOZON」のお申し込みのキャンセルは NURO 光開通前であれば手続きを承っております。
NUROサポートデスクへご連絡ください。
なお、NURO 光 開通後は解約となりますのでご了承ください。
お問い合わせ先

■「SEITON&HOZON」を解約したい
「SEITON&HOZON」は、NURO ユーザーWeb よりご解約いただけます。
下記のページをご参照のうえ、NURO ユーザーWeb にログインをお願いします。
解約は月末日となり、サービス解約月も月額利用料金は発生します。(無料期間中の場合は無料となります)
なお、NURO 光回線を解約する場合には NURO 光回線の解約日に合わせて解約となります。

NURO 光ユーザWeb の利用方法を知りたい(NURO 光 でんわ利用開始予定日や通話明細を確認する場合)

利用方法 (連絡先の電話番号や営業時間) を知りたい

本サービスおよび特典をご利用になるには、同時にお申し込みいただいたNURO 光が開通し、本サービスが利用開始となっている必要があります。
「SEITON&HOZON」をご契約中のお客さまの窓口の電話番号については NURO ユーザーWeb よりご確認ください。

NURO 光ユーザWeb の利用方法を知りたい(NURO 光 でんわ利用開始予定日や通話明細を確認する場合)

よりよいサービスのためご協力ください

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