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So-net ADSL (eA) 解約時のレンタル機器返却について知りたい

レンタルモデムの返却について

返却物

ご返却の対象は下記となります。

  • ADSLモデム本体
  • 電源アダプタ (※1)

  • LANケーブル (※1)

  • スプリッタ (※1)(※2)

※1 紛失時はご返却不要

※2 スプリッタは付属されていない場合あり

返却方法

  1. ADSLモデムから付属品(電源アダプタ・ケーブル類等)を外す

    ※ 電源アダプタは、必ずコンセントから抜いてください

    ※ 付属品がレンタルか不明な場合はご返却不要です

  2. 返却用に箱や袋をご用意いただき、ADSLモデム、付属品を梱包する

    ※ 箱・袋に指定はありませんので、お持ちのものをご用意ください

    私物などレンタル品以外のものをご送付された場合は、返却できませんので、ご注意ください

  3. お近くの配送取扱店、コンビニエンスストアから梱包した荷物を以下宛先まで着払いにて発送する

    <返却先>
    〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55 ESR市川3F 北棟N8
    ソフトバンク(eA)返品センター

    ※ 宛先の電話番号の記載は不要です

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