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利用料金無料のキャンペーンでの申し込み後に料金が発生している理由を知りたい

無料キャンペーンの適用期間に料金が発生している場合

利用料金無料のキャンペーンに申し込まれているにも関わらず、料金が発生している場合には、以下の可能性が考えられます。

  • 回線利用料や工事費、電話サービスご利用の場合には通話料金などが発生している
  • コース変更をされている場合には、変更前のコースの利用料金が残っている

    ※ お支払い方法により異なりますが、通常はご利用月の 2 ~ 3 か月後に引き落としとなります。


【例 : 3 月中旬に、So-net ADSL から So-net 光 にコース変更した場合の利用料金と無料キャンペーン適用期間】


詳細な利用料金の明細や入会時のキャンペーン (2011 年 2 月以降にご契約の場合) については、下記のページよりご確認いただけます。
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