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So-net モバイル WiMAX 解約時のレンタル機器返却について知りたい

So-net モバイル WiMAX 2+など、他のサービスの返却物については
こちらからご確認ください。

モデムや SIM カードなど解約時のレンタル機器返却について知りたい

機器ごとの返却物一式

機器によって返却物が異なります。
ご利用の機器の型番をご選択のうえ、返却物一式をご確認ください。
※ 機器の型番は、外箱または本体にてご確認いただけます。
※ 返却物一式につきましては、機器と一緒にお届けしております「つなぎかたガイド」でもご確認いただけます。


Aterm WM3200U

Aterm WM3200U の返却物は以下の通りです。

  • 本体
  • つなぎかたガイド


上記一式が揃っていることをご確認いただいたら 返却方法 をご参照のうえ、機器の返却をお願いいたします。

Aterm WM3300R

Aterm WM3300R の返却物は以下の通りです。

  • 本体
  • 充電池パック
  • ACアダプタ
  • USBケーブル
  • CD-ROM
  • つなぎかたガイド


上記一式が揃っていることをご確認いただいたら 返却方法 をご参照のうえ、機器の返却をお願いいたします。

Aterm WM3400RN

Aterm WM3400RN の返却物は以下の通りです。

  • 本体
  • スタンド
  • ラバーシート
  • ACアダプタ
  • LANケーブル
  • CD-ROM
  • つなぎかたガイド


上記一式が揃っていることをご確認いただいたら 返却方法 をご参照のうえ、機器の返却をお願いいたします。

Aterm WM3500R

Aterm WM3500R の返却物は以下の通りです。

  • 本体
  • ACアダプタ
  • USBケーブル
  • CD-ROM
  • つなぎかたガイド


上記一式が揃っていることをご確認いただいたら 返却方法 をご参照のうえ、機器の返却をお願いいたします。

返却方法

  1. 返却物一式 (WiMAX 対応機器、付属品など) を WiMAX 対応機器お届け時の箱に入れ、お手持ちの紙袋に入れてください。
  2. お客さまにて元払い伝票をご用意いただき、返却物一式を以下の住所にご返却ください。

    【返送先住所】

    〒436-8501
    静岡県掛川市下俣800
    NECプラットフォームズ (株)
    装置製造部レンタルグループ 行

    【電話番号】

    0537-22-1144

    ※ 送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

【機器の返却に関する注意事項】
※ レンタル機器は、So-net モバイル WiMAX ご利用終了日から 10 日以内 にご返却いただきますようお願いいたします。
※ ご返却の際は、宅配便や郵便小包など送付履歴が確認できるものでお送りください。
※ お届け時の箱を紛失された場合は、返却物一式が入る箱をお客さまでご用意ください。
なお、輸送時の機器破損を防ぐため、WiMAX 対応機器は緩衝材にて梱包のうえ、ご返却ください。
※ 返却期限までに WiMAX 対応機器の返却が確認できない場合、レンタル機器損害金を請求いたします。

よりよいサービスのためご協力ください

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