| ここがポイント！！ ●解約の際は、ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターでのお手続きが必要です。 ●NTTドコモでの解約翌月にお客さまのコースが「手続き中コース (無料) 」へ自動変更されます。 ●「手続き中コース」への変更後、コース変更やお客さま自身での退会手続きが可能となります。 |
お客さまの状況によりお手続きの流れが変わります。下記いずれかのページをご参照ください。
「So-net for ドコモ光」の解約と同時に So-net も退会する場合
「So-net for ドコモ光」から So-net の他のコースへ変更を行う場合
※ ドコモ光の利用プロバイダを So-net から他社に変更する場合も同様のお手続きとなります。
「So-net for ドコモ光」の解約に伴い、オプションサービスも解約する場合は別途お手続きが必要です。
マイページからお手続きください。
※ 解約されない場合、オプションサービスのご利用料金が継続してかかります。
マイページ / オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況
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