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So-net モバイル WiMAX 2+ の申し込み後に機器 / SIM カードがいつ届くか知りたい

<So-net モバイル WiMAX 2+ サービス受付終了について>
So-net モバイル WiMAX 2+ は 2022 年 1 月 26 日をもって、サービスの受付を終了しております。

機器 / SIM カードの到着予定日について

お申し込み日の翌営業日 (土日祝日は発送業務を行いません) に機器 / SIMカードが発送されます。機器到着までの目安はお申し込み日の翌日を 1 日目と起算して最短で 2 日 (北海道 / 九州は最短で 3 日) となります。

機器の発送には、日本郵便株式会社の「ゆうパック」を利用しています。

機器発送日の 19 時 30 分ごろに So-net メールアドレスまたは、ご指定いただいたメールアドレス宛に「対応機器の発送に関するご連絡」メールをお送りいたします。お申し込み時に配送日の指定は承っておりませんが、メール記載の追跡番号を利用して こちら (日本郵便株式会社) から配達希望日を指定することが可能な場合があります。

機器 / SIM カードの発送時期は、在庫や製造状況、物流の状況などにより異なります。
詳細は、下記のページをご確認ください。
So-net モバイル WiMAX 2+「発送に関する注意事項」

【機器到着予定日の参考例】

  • 2018 月 5 月 31 日 (水) にお申し込みいただいた場合、6 月 1 日 (木) に発送され、6 月 2 日 (金) が到着予定日となります。

  • 2018 年 6 月 2 日 (金) にお申し込みいただいた場合、土日祝日は発送業務が行われないため、6 月 4 日 (月) に発送され、6 月 5 日 (火) が到着予定日となります。
    北海道 / 九州は +1 日が到着予定日となります。
    天候等の事情により到着が遅れる場合があります。

NTT請求(料金回収代行)の場合

NTT フレッツ光回線の工事日確定以降、順次機器 / SIM カードを発送いたします。

その他の注意事項について

  • 機器 / SIMカードをお受け取りになった日 (ご本人様以外の方や、宅配BOX でのお受け取りも含みます) がサービス開始日です。

  • 機器 / SIMカードを受け取らなかった場合は、お申し込みキャンセルとなります。キャンセルをご希望の場合、配送業者に受取拒否の意思をお伝えの上、お荷物を受け取らないでください。(ご本人様以外の方や、宅配BOX でのお受け取りもサービス開始となります。)

  • ご入会手続きがキャンセルとなった場合、再申込時に同じユーザーID およびメールアドレスは取得できません。

  • 機器 / SIMカードは So-net より配送先住所宛に送付いたします。

  • お申し込み内容や利用状況、または、在庫・製造状況等により、発送にお時間をいただく場合がございます。ゴールデンウィークや年末年始などは、別途お知らせページにて発送スケジュールを掲載いたします。お知らせページは こちら

  • 機器 / SIMカードの配送時に必要な情報 (氏名、住所など) は So-net と契約している配送業者で使用させていただきます。

  • 保証書、納品書および同梱物一式 (端末箱を含む) は、故障等により機器を交換する際に必要となる場合がございますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。

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使い方や推奨環境は、下記ページでご案内しております