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無線 LAN 接続ができない

初期設定から始める場合

ご利用の機器を無線 LAN 接続するために設定をおこなう必要があります。
無線LAN設定の詳細は接続コースに合わせて下記をご参照ください。

So-net 光 / プラス / minico
auひかり
その他

利用できなくなった場合

端末の再起動

※ 各配線の挿し直しもお試しください。

<再起動の手順>

  1. 下記図の「電源を切る順番」の順に機器の電源を切ります。

    ※ ひかり電話対応機器など、電源ボタンがない場合、コンセントの抜くことで電源をお切りください。

  2. 電源をすべて切ったあと、5 分程待ちます。
  3. 下記図の「電源を入れる順番」の順に機器の電源を入れます。

<機器接続例>

※ 下記の図は配線例となります。お客さまのご利用環境により、通信機器の種類や配線方法が異なります。

接続コースごとのトラブル解決

下記より接続コースごとのトラブル解決をご参照ください。

So-net 光 / プラス / minico
So-net 光 (auひかり)
その他

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