1/2 電波の規格の互換性を確認

無線 LAN の電波には、「IEEE 802.11b」「IEEE 802.11g」などの規格が決められており、互換性のない規格同士での接続はできません。

下記の表を参考に、親機と子機間の規格に互換性があるかをご確認ください。
※ ご利用機器の無線 LAN 規格については、機器の取扱説明書やメーカーのホームページなどでご確認ください。

【無線 LAN 規格の対応表】
互換性のある規格間であっても、速度が低下するなどの問題が発生する可能性がありますため、同じ規格同士でのご利用をおすすめします。

2/2 無線 LAN の通信を妨害するものがないかを確認する

無線 LAN は、機器間の通信に電波を使用しているため、下記のように様々な機器、環境などの影響を受けることで電波が弱くなり、接続が不安定になることや接続ができなくなることがあります。

• 近隣のほかの無線 LAN アクセスポイントとの電波の干渉
• 電磁波を発する機器との電波の干渉
• 離れた部屋で利用する場合に、壁などの障害物や距離による電波の減衰

下記の各項目で詳細をご確認いただき、それぞれの対処方法をお試しください。

近隣のほかの無線 LAN 機器による電波の干渉がないか確認する

無線 LAN の電波には規格ごとに決められた周波数帯やチャンネルがあり、近くに同じ周波数やチャンネルの電波があると干渉が起きる場合があります。
特に「IEEE 802.11b」「IEEE 802.11g」「IEEE 802.11n (2.4 GHz 帯使用時)」の 2.4 Ghz 帯の周波数を使用する無線 LAN 規格では干渉が起きやすくなります。

近隣に無線 LAN を使用されている方が多い場合、周囲の無線 LAN アクセスポイントと同じチャンネルを使用していると、干渉で電波が弱まり不安定になることや、接続ができなくなることも考えられます。
ご利用の無線 LAN 子機を親機に近付けるなど、受信強度が高い状態でご利用ください。

また、電波の干渉が原因となっていた場合には、近隣で使用されていないチャンネルに変更することで、干渉が起きず接続が安定することがあります。
チャンネルを変更される場合、変更方法は機器ごとに異なるため、ご利用機器の取扱説明書にてご確認いただくかご利用機器のメーカーにお問い合わせください。

電磁波を発する機器による干渉がないか確認する

前述のほかの無線 LAN アクセスポイント以外にも、電子レンジやコードレス電話機、特定の医療機器、Bluetooth を使用したパソコン周辺機器など身の回りにある電子機器も 2.4 GHz 帯の周波数を使用している場合があり、「IEEE 802.11b」「IEEE 802.11g」「IEEE 802.11n (2.4 GHz 帯使用時)」の 2.4 Ghz の周波数帯を使用する無線 LAN 規格では影響を受ける可能性があります。

【干渉の可能性がある機器の例】

こういった機器が近くにある場合は、離れた場所での接続をお試しください。

※ Bluetooth は、同じ周波数帯を利用している無線 LAN が近くにあると周波数をわずかにずらして通信する仕組みのため、電波の干渉は起きにくくなっていますが、無線 LAN の通信速度が低下するなどの影響を受けることがあります。

壁などの障害物や距離による電波の減衰がないか確認する

無線 LAN 親機を設置した部屋と利用場所が離れているなど、部屋を隔てて利用されている場合、壁や床の間にある断熱材のアルミ箔などに電波を吸収され減衰することや、そもそも離れすぎていて電波が受信できていないなどで、接続が不安定になることや接続できない可能性があります。

離れた部屋で利用されている場合には、親機と同じ部屋で接続する、機器のアンテナの角度を変えるなどをお試しください。アンテナがないタイプの無線親機でも筐体内にアンテナが内蔵されていますので、無線親機の向きを変えたりすることで改善する場合があります。