モデムなどのレンタル機器をお使いの場合、ご解約時にご返却が必要となります。
下記より、ご利用のコースを選択して機器の返却先をご確認ください。
So-net 光 / プラス / minico
下記などのご返却が必要となります。
ONU (回線終端装置)、ブロードバンドルーター、Wi-Fi クレードル、電源アダプタ、LAN ケーブル
返却物の詳細や注意事項は下記をご参照ください。
So-net 光 解約時のレンタル機器返却について知りたい
So-net v6プラス対応ルーター
下記などのご返却が必要となります。
無線 LAN ルーター (本体)、スタンド、電源アダプタ、LANケーブル、各種ガイド類
返却物の詳細や注意事項は下記をご参照ください。
So-net v6プラス対応ルーター解約 (またはキャンセル) 時のレンタル機器返却について知りたい
auひかり
下記などのご返却が必要となります。
ONU (回線終端装置)、ホームゲートウェイ、 VDSL モデム、無線 LAN 機器、同軸ケーブルモデム
※ auひかり テレビサービスをご利用の場合、セットトップボックスの返却が必要な場合があります。
返却物の詳細や注意事項は下記をご参照ください。
So-net 光 (auひかり) 解約時のレンタル機器返却について知りたい
So-net 光 (UCOM)
下記などのご返却が必要となります。
メディアコンバータ (回線終端装置)、VDSL モデム、電源アダプタ、モジュラーケーブル、LAN ケーブル
返却物の詳細や注意事項は下記をご参照ください。
So-net 光 (UCOM) のサービス解約手続き後から完了までの流れを知りたい
So-net モバイル WiMAX 2+ / +5G
返却物はありません。
So-net モバイル LTE
SIM カードのご返却が必要となります。
返却物の詳細や注意事項は下記をご参照ください。
So-net モバイル LTE 解約時の SIM カード返送先について知りたい
上記以外
上記以外のコースで回線提供事業者 (NTT東西、NTTドコモ、中部テレコミュニケーション) よりレンタル機器を手配している方は、各回線提供事業者へご確認ください。
So-net 個人会員 退会についてのご案内
使い方や推奨環境は、下記ページでご案内しております