「退会」とは
So-net のサービスの利用をすべてやめる手続きのことをいいます。
接続コースを開通後にやめる場合は「退会」となり、一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスを含む、 So-net が提供するサービスをご利用できなくなります。
※ 開通前の接続コースをやめる場合は「キャンセル」となります。
「解約」とは
接続コースと一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスをやめる、またはオプション・コンテンツサービスの一部をやめることをいいます。
退会のお手続きは、下記のページでご案内しております。
※ 退会時の解約金・違約金・工事費残債の金額、退会時によくあるご質問についても下記のページでご案内しております。
退会のお手続き
メールアドレスのみ継続してご利用したい場合、または、オプションサービスのみ継続してご利用されたい場合は、下記のページをご参照ください。(一部オプションは除きます)
接続サービスの退会後も現在利用しているオプション・コンテンツサービスを使い続けることができるか知りたい
手続き後の流れについては下記のページをご参照ください。
退会手続き後の流れ
開通前に So-net をやめられたい場合は、お申し込みの接続コースにあわせて、下記のページをご参照ください。
NURO 光の申し込みをキャンセルしたい
So-net 光の申し込みをキャンセルしたい
So-net 光 (auひかり) の申し込みをキャンセルしたい
下記のページをご参照ください。
オプション・コンテンツサービスを解約したい
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