退会 / 解約のお手続き

退会のお手続き
退会手続き後の流れ
オプション・コンテンツサービス解約のお手続き

「退会」とは
So-net のサービスの利用をすべてやめる手続きのことをいいます。
接続コースを解約する場合は「退会」となり、一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスと回線を含めすべて解約され、 So-net が提供するサービスをご利用できなくなります。

「解約」とは
接続コースと一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスをやめる、またはオプション・コンテンツサービスの一部をやめることをいいます。

退会のお手続き

退会のお手続きは、下記のページでご案内しております。
退会時に必要なお手続き、解約金・違約金・工事費残債の金額、退会時によくあるご質問についてもこちらでご確認ください。
退会のお手続き

接続サービスは利用せずにメールアドレスのみ継続してご利用したい場合は、モバイルコースへの変更をご検討ください。

オプションサービスのみ継続して利用したい場合は、So-netメンバーズコースへの変更をご検討ください。

詳しくは下記のページでご案内しております。（一部オプションは除きます。）
接続サービスの退会後も現在利用しているオプション・コンテンツサービスを使い続けることができるか知りたい

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